Descripción de puesto: Facilitar de manera autónoma y profesional el marco de trabajo Scrum, asegurando el cumplimiento de sus eventos clave, eliminando impedimentos que afecten al equipo y manteniendo la coordinación operativa con áreas del cliente. Se espera un alto grado de madurez, liderazgo, influencia y comunicación ya que este rol gestionará un proyecto nuevo con alto grado de integración con otros equipos. **Habilidades técnicas:** * Certificación activa como Scrum Master (PSM I, CSM, SAFe Scrum Master o similar). * Dominio de Jira y Confluence como herramientas de gestión ágil. * Conocimientos básicos de SDLC (Software Development Life Cycle). * Familiaridad con métricas ágiles (burn\-up, lead time, velocity, etc.). **Softskills** * Excelente comunicación, liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas. * Profesional maduro y empático. * Autónomo, propositivo y con iniciativa. * Orientado a resultados y mejora continua. * Capaz de generar confianza tanto con su equipo como con el cliente. * Alto sentido de responsabilidad y atención al detalle. Actividades principales: **Responsabilidades principales** * Ejecución y facilitación efectiva de las ceremonias Scrum: Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective, Backlog Refinement. * Seguimiento proactivo de impedimentos y dependencias internas y externas. * Apoyo en la gestión operativa con el cliente: * Solicitud y seguimiento de accesos para el equipo Scrum * Coordinación con áreas de TI y negocio * Asegurar visibilidad y transparencia del trabajo mediante herramientas como Jira y Confluence. * Fomentar la mejora continua y la cultura ágil dentro del equipo. * Asegurar la alineación con el Product Owner en la planificación de entregables. * Identificación de riesgos operativos y apoyo en su mitigación desde la perspectiva ágil. * Comunicación efectiva con stakeholders del cliente, principalmente del sector bancario. **Requisitos indispensables** * Licenciatura o Ingeniería en áreas como Sistemas, Informática, Computación, o afines. * Experiencia comprobable de al menos 3 años como Scrum Master en equipos multidisciplinarios. * Experiencia previa en banca (idealmente móvil) o proyectos tecnológicos regulados. * Experiencia con equipos de desarrollo de aplicaciones móviles. * Habilidad para interactuar con diferentes áreas internas o externas para la resolución de impedimentos.