Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Data Center Jr. para administrar Directorio Activo, gestionar usuarios y brindar soporte técnico a infraestructura y plataformas. Puntos Destacados: 1. Administración de Directorio Activo y soporte a infraestructura tecnológica 2. Atención y seguimiento de incidentes y tickets de soporte 3. Diagnóstico y solución de problemas de red y sistemas Ubicación: Av. Insurgentes , Col. Nonoalco Tlatelolco, CDMX Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Data Center Jr. con experiencia en administración de Directorio Activo (Active Directory) y soporte a infraestructura tecnológica. La persona será responsable de atender incidencias, gestionar usuarios y brindar soporte técnico relacionado con servicios de red y plataformas corporativas. Responsabilidades * Administración de usuarios y equipos en Directorio Activo (Active Directory). * Gestión de altas, bajas y cambios de cuentas de usuario. * Configuración y administración de servicios y cuentas. * Atención y seguimiento de incidentes y tickets de soporte. * Diagnóstico y solución de problemas de red y sistemas. * Troubleshooting de fallas en infraestructura tecnológica. * Soporte e interacción con usuarios finales. * Escalamiento de incidentes a soporte de segundo nivel o fabricante cuando sea necesario. * Respaldo y documentación de configuraciones. * Seguimiento y registro de eventos en bitácoras. Requisitos * Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. * 2 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas. * Experiencia en Active Directory (indispensable). * Conocimientos en administración de cuentas, dominio y gestión de usuarios. * Experiencia en diagnóstico de fallas y troubleshooting. * Conocimientos básicos/intermedios de redes. * Experiencia en gestión de tickets de soporte. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,057\.63 \- $16,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial