Resumen del Puesto: Buscamos Ingeniero de Soporte con experiencia en Active Directory para brindar soporte de infraestructura, gestión de usuarios y atención de incidencias en ambientes corporativos. Puntos Destacados: 1. Soporte a infraestructura y gestión de usuarios en Active Directory. 2. Atención y seguimiento de incidentes de soporte técnico. 3. Troubleshooting y diagnóstico de fallas en sistemas y red. Busca **Ingeniero de Soporte con experiencia en Active Directory** para brindar soporte a infraestructura, gestión de usuarios y atención de incidencias en ambientes corporativos. Responsabilidades * Administración de **usuarios y equipos en Active Directory**. * Gestión de **altas, bajas y cambios de cuentas**. * Configuración de servicios y cuentas de usuario. * Atención y seguimiento de **incidentes a través de mesa de servicio**. * **Troubleshooting y diagnóstico de fallas** en sistemas y red. * Monitoreo y análisis de eventos reportados por usuarios. * Escalamiento de incidentes a **soporte de segundo nivel o fabricante**. * Documentación y registro de eventos en **bitácoras y tickets**. Requisitos * **Licenciatura o Ingeniería** en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. * **2 años de experiencia** en soporte técnico o infraestructura TI. * Experiencia en **Active Directory (indispensable)**. * Conocimiento en **administración de usuarios y dominios**. * Experiencia en **diagnóstico de problemas y troubleshooting**. * Conocimientos en **redes y soporte a usuarios**. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,677\.34 \- $16,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial