Resumen del Puesto: Buscamos un IT Support para garantizar el correcto funcionamiento de equipos, sistemas biométricos y conectividad de red, brindando soporte técnico a usuarios internos. Puntos Destacados: 1. Rol clave en el mantenimiento y soporte de infraestructura tecnológica. 2. Oportunidad de trabajar con diversas tecnologías (PC, Mac, redes, biométricos). 3. Contribución activa en la mejora de la infraestructura tecnológica. FISSION STUDIO estamos en búsqueda de IT SUPPORT El objetivo del puesto es garantizar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos, sistemas de acceso biométrico y conectividad de red de la organización, brindando soporte técnico preventivo y correctivo a usuarios internos. **Requisitos** * Técnico o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. * 1 a 3 años en soporte técnico presencial. * Experiencia en mantenimiento de equipos PC y Mac. * Manejo de sistemas de control de acceso biométrico. * Conocimientos en redes y conectividad empresarial. **. Conocimientos técnicos requeridos** * Diagnóstico de hardware y software. * Sistemas operativos Windows y macOS. * Microsoft 365 o software corporativo. * Redes LAN, WiFi y cableado estructurado. * Configuración básica de dispositivos de red. * Sistemas biométricos de asistencia o control de acceso. * Seguridad informática básica. **Responsabilidades principaless** * Diagnóstico, mantenimiento y reparación básica de equipos de cómputo (PC y Mac). * Preparación, formateo y configuración de equipos para nuevos ingresos. * Control e inventario de equipos tecnológicos. * Monitoreo y solución de fallas en redes internas (LAN, WiFi, cableado). * Configuración básica de routers, switches y puntos de acceso. * Diagnóstico de problemas de conexión a internet y red interna. * Instalación, configuración y mantenimiento de dispositivos biométricos. * Registro, actualización y eliminación de usuarios en sistemas de control de acceso o asistencia. * Diagnóstico y solución de fallas en lectores biométricos. * Generación de reportes o validación de registros cuando sea requerido por RH * Atención a incidencias técnicas de colaboradores. * Capacitación básica a usuarios sobre uso correcto de equipos y software. * Documentación de incidencias y soluciones aplicadas. * Aplicación de mantenimiento preventivo programado. * Resguardar la seguridad de la información y accesos tecnológicos.. * Proponer mejoras en infraestructura tecnológica. * Apoyar en implementación de nuevas herramientas tecnológicas. Para mayor información enviar tu cv a este correo: ariana.f@fissiongroup.com o envia WhatsApp con tu cv a: 55 33 33 9077 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,000\.00 \- $16,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial