Requisitos: * Ingeniería en sistemas, empresarial, licenciatura en administración o afín. * Disponibilidad de tiempo. * Experiencia de 1 año en adelante en el ramo. * Conocimientos en ISO/IEC 2000 y gestión de procesos. * Experiencia en documentación de procesos. * Habilidad de análisis, organización y orientación a la calidad. ACTIVIDADES: * Documentar procesos, manuales, políticas y procedimientos alineados a Normas de servicios TI * Colaborar en la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad de servicios (SGS) * Impulsar la mejora continua y la cultura de calidad en la organización. * Planificar, coordinar y ejecutar auditorías internas del SGSTI en conformidad con ISO/IEC 20000 o afines a servicios TI * Identificar y proponer la Mejora continua en procesos de TI para aumentar la eficiencia y reducir errores. * Dar seguimiento a los controles de cambio que puedan afectar a la operación mediante los procesos establecidos para su gestión. * Contribuir a la capacitación interna sobre requisitos del SGSTI e ISO/IEC 20000\. * Controlar bajo un dictamen estricto la confidencialidad de la información recopilada en los sistemas de seguridad y sistemas de software . • Verificar que se dé seguimiento a cualquier tipo de mantenimiento al sistema de seguridad o software. OFRECEMOS: * Horario de L a V de 8 a 6\. * Sueldo mensual: $14,000 bruto. * Prestaciones de ley (cotización al 100%) * Crecimiento laboral.