Resumen del Puesto: Responsable de analizar, gestionar y dar seguimiento a reclamaciones de clientes, mejorando la experiencia y los procesos del banco. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional en una institución financiera global. 2. Entorno colaborativo que impulsa el desarrollo profesional. 3. Contribuye a mejorar la experiencia del cliente y la calidad de los procesos. **Forma parte de una entidad bancaria global en expansión** ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de una institución financiera sólida, con excelentes prestaciones y proyección a largo plazo? Esta vacante es para ti. **¿Cuál será tu rol?** Serás responsable de analizar, gestionar y dar seguimiento a reclamaciones de clientes, contribuyendo directamente a mejorar su experiencia y la calidad de los procesos del banco. Trabajarás con herramientas de análisis de datos y Excel avanzado, en un entorno colaborativo que impulsa tu desarrollo profesional. **Ofrecemos** * Sueldo mensual más **comisión anual** * 40 días de aguinaldo * 15 días de vacaciones desde el primer año * Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores * Crédito automotriz preferencial * Vale navideño aproximado de $7,500 * Contratación directa con la empresa * Horario administrativo ***Requisitos*** * Licenciatura en Administración, Economía o carrera afín * Experiencia en atención al cliente, gestión de reclamaciones o análisis de procesos * Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas y gráficos) * Inglés intermedio (lectura y redacción) * Perfil analítico, proactivo y con habilidades de comunicación Postúlate y forma parte de una institución que valora tu talento, impulsa tu crecimiento y te ofrece estabilidad y desarrollo profesional. ***Teknei no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, condición de salud, embarazo o VIH. Somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores y colaboradoras.*** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $13,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuento de gimnasio * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: Empleo presencial