Resumen del Puesto: Buscamos un Agente Bilingüe (Scheduler) para gestionar agendas de cuidadores, asignar turnos y optimizar la utilización de recursos con rapidez y precisión. Puntos Destacados: 1. Trabajo dinámico en entorno operativo 2. Alta humanidad en la atención 3. Análisis y optimización de agendas **BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Agente Bilingüe en Merida \- Mérida, Yucatán** ------------------------------------------------------------------------------- Buscamos **Agente Bilingue (Schedulers)** capaces de trabajar con rapidez, precisión y un alto nivel de humanidad en un entorno operativo dinámico. **Responsabilidades** --------------------- * Revisar disponibilidad y horas preferidas de los cuidadores utilizando nuestro sistema PointofCare. * Identificar turnos abiertos y asignar estratégicamente cuidadores según las necesidades del cliente. * Analizar y optimizar agendas para maximizar la utilización de cuidadores y asegurar continuidad de atención. **Requisitos** -------------- * **6 meses a 1 año de experiencia** como Scheduler o en un rol similar en: + Home Care / Home Health (gran plus) + Healthcare + Hospitales + Hospitality + O áreas de soporte al cliente * Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Hospital y Cuidados de la Salud *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6995f1034100003500e800fb\&source\=indeed*