Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo Back Office para asegurar la correcta y oportuna entrega de pedidos, gestionando interacciones con clientes y monitoreando el seguimiento. Puntos Destacados: 1. Atender interacciones con clientes y asegurar niveles de atención en campañas. 2. Monitorear paquetes y el SLA. 3. Posibilidad de crecimiento a mediano plazo. **Buscamos Ejecutivo Back Office para unirse a nuestro equipo en Promologistics.** En esta posición, serás responsable de auxiliar mediante diferentes tareas o actividades que los pedidos lleguen de manera correcta y en tiempo a los usuarios. Mínimo 6 meses de experiencia en Atención a clientes vía telefónica Conocimiento básico de paquetería office Saber usar correo electrónico * Atender las interacciones de los clientes con base a los niveles de atención establecidos en cada campaña * Realizar seguimiento e interacciones con la finalidad de asegurar los niveles de atención asignadas a cada campaña. * Obtener un evaluación aceptable en los monitoreos semanales. * Monitorear los paquetes que salen de nuestro Almacén. * Monitorear el SLA. Ofrecemos: Sueldo base $10,500\.00 mensuales (esquema mixto) Bono $1000\.00mensuales Prestaciones de Ley Lunes a Viernes 8:00 a 18:00 hrs Posibilidad de crecimiento a mediano plazo Tarjeta de descuentos