Ejecutivo de cuenta

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Cuenta para gestionar y fortalecer relaciones con clientes, coordinando necesidades y ofreciendo soluciones óptimas en un ambiente dinámico. Puntos Destacados: 1. Gestionar y fortalecer relaciones con clientes 2. Coordinar y analizar necesidades para ofrecer soluciones óptimas 3. Trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo **Oportunidad como Ejecutivo de Cuenta en Oñate Willy y CIA SC** Estamos en busca de un Ejecutivo de Cuenta para incorporarse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, coordinando y analizando sus necesidades para ofrecer soluciones óptimas. Trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu capacidad para comunicarse y resolver problemas será fundamental. **Funciones** * Revisar en la cuenta de correo, información o necesidades del cliente. * Recibir prealerta de embarque, por parte del cliente, para solicitar entrada Virtual en BODEGA * Coordinar con Bodega cuando el embarque llegue al almacén para el seguimiento del despacho * Solicitar al cliente los requisitos para mover el embarque (cartas de instrucción, facturas, etc.) * Elaborar la proforma del pedimento, solicitar impuestos, gastos y documentación necesaria * Solicitar clasificación arancelaria mediante SAOW, si es una prealerta, se deberá solicitar vía correo electrónico. * Solicitar información técnica al cliente (mercancía nueva) pasar el expediente completo al clasificador. * Aplicación de anticipos o solicitud del mismo para el despacho del embarque * Coordinar con PREVIOS BODEGA la realización de previos, verificar el resultado del mismo. * Confirmar al cliente el estatus de la mercancía recibida (faltantes, sobrantes) y esperar los documentos solicitados. * Informar al cliente cuando existe una incidencia y/o rectificación. * Solicitar al cliente, vía e\-mail, la aceptación del pago de la rectificación (si es imputable al mismo) para anexarlo de manera impresa al expediente. * Confirmar si el transfer lo realizará bodega o el cliente * Solicitar financiamiento a través de SAOW. * Confirmar depósito del cliente a través de SATO. * Validación y pago de pedimentos para enviar al despacho * Coordinar con el transportista el tipo de transporte a requerir (recolección, ingreso o unidad especial) * Coordinar la entrega de la mercancía al cliente, según sus instrucciones. **Requisitos** * Licenciatura en Negocios Internacionales o afín * Experiencia en puesto similar mínimo un año * Experiencia en llenado de pedimentos **Beneficios** * Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m. * Oportunidad de crecimiento * Prestaciones superiores