Gestor/a de Redes Sociales

Descripción

Resumen: Buscamos un/a gestor/a creativo/a y centrado/a en la ejecución de redes sociales para liderar la estrategia, la ejecución del contenido, la interacción y el rendimiento en múltiples plataformas sociales. Aspectos destacados: 1. Liderar la estrategia, el contenido, la interacción y el rendimiento en redes sociales. 2. Combinar creatividad con pensamiento analítico para impulsar el crecimiento de la marca. 3. Gestionar contenido en LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, X y YouTube. **Gestor/a de Redes Sociales****Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo **Ubicación:** Teletrabajo **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense **Acerca del puesto** Estamos contratando a un/a gestor/a creativo/a y centrado/a en la ejecución de redes sociales para liderar la estrategia, la ejecución del contenido, la interacción y el rendimiento en múltiples plataformas sociales. Este puesto combina estrategia de contenido, narración de historias, gestión comunitaria y análisis para ayudar a las marcas a incrementar su visibilidad, interacción y resultados comerciales medibles. Serás responsable de planificar y publicar contenido, gestionar comunidades en línea, analizar el rendimiento y mejorar continuamente las estrategias de redes sociales en LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, X (Twitter) y YouTube. El/la candidato/a ideal comprende el contenido específico de cada plataforma, las tendencias actuales, la psicología de las audiencias y cómo transformar la interacción en crecimiento de la marca e impacto comercial. Este no es un puesto de "publicar y olvidar": buscamos a alguien que piense estratégicamente, ejecute de forma constante y optimice activamente el rendimiento. **Responsabilidades clave****Estrategia y planificación de redes sociales*** Desarrollar y ejecutar estrategias de redes sociales alineadas con los objetivos comerciales y de marketing * Crear y gestionar calendarios estructurados de contenido en todas las plataformas sociales * Definir indicadores clave de rendimiento (KPI), incluidos interacción, crecimiento, alcance, tráfico y conversiones * Identificar oportunidades específicas de cada plataforma, tendencias y ángulos de contenido **Creación y publicación de contenido*** Crear, redactar, editar y publicar contenido atractivo en LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, X (Twitter) y YouTube * Colaborar con diseñadores, editores y creadores de contenido para desarrollar recursos multimedia * Asegurar que todo el contenido se alinee con la voz de la marca, su posicionamiento y sus estándares de mensajes * Programar y gestionar contenido mediante herramientas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer o HubSpot **Gestión comunitaria e interacción*** Supervisar diariamente comentarios, mensajes directos (DM), menciones e interacciones comunitarias * Responder de forma profesional y oportuna a seguidores, consultas y mensajes de clientes * Fomentar la interacción de la audiencia mediante una participación proactiva y conversaciones comunitarias * Escalar inquietudes de los clientes o problemas de reputación cuando sea necesario **Ejecución de campañas y crecimiento*** Apoyar y ejecutar campañas sociales orgánicas y de pago * Colaborar con los equipos de marketing y medios de pago para mejorar el rendimiento de las campañas * Asistir en colaboraciones con influencers, campañas de contenido generado por usuarios (UGC) e iniciativas de interacción con la audiencia * Probar nuevos formatos, ganchos, estilos de mensaje y enfoques creativos **Análisis y optimización del rendimiento*** Seguimiento y análisis de métricas de interacción, alcance, crecimiento de seguidores, tráfico y conversiones * Elaborar informes semanales y mensuales de rendimiento con conclusiones accionables * Identificar el contenido de alto rendimiento y optimizar en consecuencia la estrategia futura * Realizar pruebas A/B y mejorar el rendimiento mediante iteraciones continuas **Colaboración interfuncional*** Trabajar en conjunto con los equipos de marketing, relaciones públicas, soporte al cliente y dirección * Compartir conocimientos sobre la audiencia y retroalimentación social para mejorar campañas y posicionamiento * Apoyar iniciativas más amplias de concienciación de marca y generación de demanda **Qué te convierte en un/a excelente candidato/a*** Comprendes cómo el contenido tiene distintos niveles de rendimiento según la plataforma * Combinas creatividad con pensamiento analítico * Te mantienes actualizado/a sobre las tendencias sociales, el comportamiento de las audiencias y las actualizaciones de las plataformas * Eres muy organizado/a y te centras en la ejecución * Sabes cómo transformar el contenido en interacción y la interacción en crecimiento * Destacas en entornos de marketing dinámicos y acelerados **Experiencia y habilidades requeridas*** 2 o más años de experiencia profesional en gestión de redes sociales * Amplia experiencia gestionando cuentas en LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, X (Twitter) y/o YouTube * Competencia en herramientas de programación y análisis como Hootsuite, Sprout Social, Buffer o HubSpot * Excelentes habilidades de redacción, edición y comunicación * Experiencia creando o coordinando contenido visual y en video * Conocimientos prácticos de Canva o Adobe Creative Suite * Sólida comprensión de métricas de interacción y KPI de redes sociales **Experiencia deseable*** Experiencia gestionando redes sociales para marcas de software como servicio (SaaS), comercio electrónico, agencias o servicios profesionales * Conocimientos sobre marketing de influencers y campañas de contenido generado por usuarios (UGC) * Experiencia apoyando campañas sociales de pago * Comprensión de estrategias de redes sociales orientadas a la conversión * Experiencia gestionando la comunidad y la reputación en línea **Cómo es un día típico** El día a día de un/a gestor/a de redes sociales gira en torno a la planificación, la publicación, la interacción y la optimización. Tú: * Revisarás notificaciones, menciones, comentarios y mensajes directos (DM) * Crearás y programarás contenido en múltiples plataformas sociales * Supervisarás la interacción y participarás en la comunidad en línea * Colaborarás con equipos creativos en campañas y activos de contenido * Analizarás el rendimiento de las publicaciones y optimizarás las estrategias de contenido futuras * Investigarás tendencias, competidores y actualizaciones de plataformas * Actualizarás paneles de control e informarás sobre métricas de rendimiento En resumen: garantizarás que la marca permanezca visible, atractiva y en constante crecimiento en las plataformas sociales. **Métricas clave de éxito (KPI)*** Crecimiento de la tasa de interacción en todas las plataformas * Crecimiento de seguidores y suscriptores * Mayor alcance, impresiones e interacción con la audiencia * Tráfico y generación de leads desde redes sociales * Tiempo de respuesta comunitario y satisfacción de la audiencia * Ejecución y fiabilidad constante en la publicación de contenido **Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Revisión de portafolio + tarea práctica * Entrevista con el equipo de liderazgo de marketing * Oferta y verificación de antecedentes \#SocialMediaManager \#ContentMarketing \#SocialMedia \#DigitalMarketing \#CommunityManagement \#ContentStrategy \#RemoteJobs \#MarketingJobs \#LinkedInMarketing \#TikTokMarketing \#BrandGrowth