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Resumen: Este puesto de Consultor Senior de Salesforce (Líder de Cliente) implica liderar compromisos con clientes de extremo a extremo, combinando consultoría, diseño de soluciones y liderazgo en la entrega para traducir necesidades empresariales en soluciones escalables de Salesforce. Aspectos destacados: 1. Gestionar compromisos con clientes desde la fase de descubrimiento hasta la entrega 2. Dirigir la estrategia y la entrega como operador que interactúa directamente con los clientes 3. Diseñar modelos de datos, flujos de trabajo y arquitectura del sistema Estamos contratando a un **Consultor Senior de Salesforce (Líder de Cliente)** para gestionar compromisos con clientes de extremo a extremo. Nuestro cliente es un socio de desarrollo de Salesforce dirigido por profesionales experimentados que ayuda a empresas en crecimiento a construir sistemas personalizados y escalables dentro de Salesforce. Este rol combina **consultoría, diseño de soluciones y liderazgo en la entrega**. Usted será el principal punto de contacto con los clientes, responsable de traducir sus necesidades empresariales en soluciones de Salesforce bien arquitectadas y garantizar una ejecución de alta calidad. Este no es un puesto de gestor de proyectos. Se trata de un **operador que interactúa directamente con los clientes**, capaz de liderar tanto la estrategia como la entrega. Contará con el respaldo de administradores, desarrolladores y arquitectos. El objetivo es que trabaje junto con el equipo para entregar un producto excepcional. **Responsabilidades clave** * Liderar compromisos con clientes desde la fase de descubrimiento hasta la entrega * Dirigir llamadas con clientes, recopilar requisitos y guiar la toma de decisiones * Traducir procesos empresariales en soluciones escalables de Salesforce * Diseñar modelos de datos, flujos de trabajo y arquitectura del sistema * Desglosar soluciones en tareas claras y ejecutables para los desarrolladores * Supervisar la ejecución de la entrega en múltiples proyectos * Revisar el trabajo para garantizar su calidad, escalabilidad y alineación con las mejores prácticas * Identificar proactivamente riesgos y resolver problemas antes de que se agraven **Qué NO incluye este rol** * No es un rol administrativo basado en tareas * No es un gestor de proyectos puro * No es un recurso técnico que opere exclusivamente en segundo plano * No es un rol en el que deba esperar instrucciones **Requisitos** **Qué buscamos** * 4–7\+ años de experiencia en Salesforce * Sólida experiencia en diseño de soluciones y ejecución de entregas * Experiencia comprobada liderando proyectos de Salesforce con interacción directa con clientes * Conocimiento sólido de la arquitectura de Salesforce y modelado de datos * Capacidad para traducir necesidades empresariales complejas en soluciones estructuradas * Excelentes habilidades comunicativas tanto con ejecutivos como con equipos técnicos * Mentalidad orientada a la responsabilidad y capacidad para trabajar de forma independiente **Experiencia deseable** * Antecedentes en consultoría o agencias * Experiencia en desarrollos personalizados, integraciones o sistemas de RevOps * Conocimiento de Sales Cloud, Service Cloud o Experience Cloud * Experiencia trabajando con empresas de mercado medio o en fase de crecimiento **Beneficios** * Trabajo remoto de lunes a viernes, 40 horas semanales (sin fines de semana) * Vacaciones: 10 días laborables al año * Días festivos: 5 festivos nacionales al año * Festivos corporativos: 5 festivos corporativos al año (víspera de Navidad, Navidad, víspera de Año Nuevo, Año Nuevo y Día Zipdev) * Licencia parental * Reembolso de gastos médicos * Reembolso para estilo de vida activo * Reembolso trimestral para oficina en casa * Planes de compra con deducción salarial * Bono por antigüedad * Bono por aprendizaje continuo * Acceso a plataformas de formación y desarrollo profesional * ¿Ya mencionamos que es REMOTO?!! Uno de nuestros valores fundamentales en Zipdev es "Sé auténtico." Por eso le animamos a completar el formulario de solicitud con sus propias palabras; nos interesa conocerle a usted, no a un asistente digital. ¿Le gustaría saber cómo funciona nuestro entorno remoto o nuestro método de pago? Hemos preparado algunas respuestas útiles en nuestras Preguntas Frecuentes, ubicadas al final de nuestra página de carreras. Échales un vistazo y no dude en contactarnos si tiene otras preguntas!
