Resumen del Puesto: Coordinar los procesos de venta tradicional según las políticas de Nissan Mexicana y del Distribuidor para alcanzar objetivos de productividad, volumen, utilidad y calidad de atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Coordinación estratégica de ventas y políticas del departamento. 2. Supervisión del equipo de ventas y cumplimiento de estándares. 3. Colaboración con marketing para campañas y mejora continua. **Objetivo de puesto:** Coordinar, en base a las políticas de Nissan Mexicana y del propio Distribuidor, los procesos de venta tradicional, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos de productividad, volumen de unidades, utilidad y calidad de atención al cliente. **Funciones:** * Establecer mensualmente las políticas del departamento de Ventas (volumen de unidades, venta de accesorios, pruebas de demostración, Credinissan y prospectos fuera de piso), para definir las actividades de los asesores de ventas (guardias en piso) durante el periodo correspondiente. * Elaborar los presupuestos de venta anual y mensual, así como establecer los objetivos individuales de la fuerza de ventas a su cargo. * Elaborar los informes estadísticos que permitan observar el grado de avance y cumplimiento de objetivos, con el fin de reportarlos a la Dirección Comercial y/o Gerencia General y a Nissan Mexicana. * Supervisar que el envío de información a Nissan Mexicana a través de los sistemas establecidos, se realice de acuerdo a las políticas vigentes. * Establecer de manera conjunta con el área de mercadotecnia campañas, con el fin de generar venta de unidades y comunicación con los clientes. * Participar en las reuniones coordinadas por el área de mercadotecnia, para generar planes de acción y de mejora continua de los índices de satisfacción. * Implementar y dar seguimiento a las acciones de mejora de los índices de satisfacción, establecidas por la Gerencia General. * Evaluar las estrategias establecidas para la mejora de los índices de satisfacción y aplica medidas preventivas o correctivas a través de la retroalimentación del personal a su cargo. * Dirigir al grupo de APV\`s en sus funciones, con la finalidad de que el personal a su cargo cumpla permanente con los estándares de NSSW que garantice su buen desempeño en la atención a los clientes. * Monitorear diariamente a los APV\`s sobre el seguimiento realizado a cada prospecto, con el apoyo de las Agendas de Seguimiento que genera Mercadotecnia. * Evaluar semanalmente el cumplimiento de los objetivos de los APV\`s, con el objeto de aplicar planes de acción ante desviaciones en su desempeño. * Informar a los APV\`s puntualmente sobre nuevas políticas emitidas por Nissan Mexicana y por el propio Distribuidor (inventarios, asignaciones, precios, planes de financiamiento, incentivos, etc) con el fin de cumplir con dichos lineamientos e incrementar resultados. * Trabajar de manera conjunta con las gerencias de Autos de Lujo, SICREA y Flotillas, con la finalidad de garantizar el logro de los objetivos de venta. * Supervisar las funciones del Administrativo de Ventas, con el fin de garantizar el control y abastecimiento de unidades del Distribuidor. (altas, bajas, revisión de documentos para la entrega de unidades, localización de unidades en la red y gestión de intercambio de unidades). * Supervisar las funciones del Encargado de Financiamiento y Seguros, con el propósito de garantizar el control óptimo de dichos trámites. Ofrecemos: * Sueldo base más atractivo esquema de comisiones y bonos por cumplimientos de Kpi´s * Prestaciones de ley \+ adicionales (Caja de ahorro, seguro de visa, gastos funerarios, telemedicina para colaborador y 2 personas más, becas para colaboradores en hijos) * Activo fijo, gasolina y apoyo con mantenimiento de la unidad