Resumen: Este puesto apoya la contratación, la incorporación y las operaciones de personal a medida que Foundation se expande rápidamente, lo que requiere una persona organizada y hábil para gestionar procesos y tareas interfuncionales. Aspectos destacados: 1. Apoya el crecimiento rápido de la empresa mediante la contratación y las operaciones de personal 2. Toma la propiedad de los procesos e identifica proactivamente obstáculos sin necesidad de una supervisión cercana 3. Destaca organizando múltiples tareas con una precisión implacable Foundation es una agencia remota de marketing de contenidos B2B que ayuda a clientes de SaaS y Educación Superior a crecer mediante SEO, contenidos y distribución estratégica. Trabajamos con marcas ambiciosas que esperan calidad, consistencia y atención al detalle. Por qué existe este puesto Foundation está creciendo rápidamente: 4+ nuevas contrataciones por mes y acelerando. Este puesto existe para apoyar la contratación, la incorporación y el soporte de operaciones de personal a medida que el equipo se escala. La mayor parte de su tiempo se dedicará a operaciones de personal: investigación salarial, contratos, incorporación, soporte de cumplimiento y operaciones diarias. Sin embargo, también trabajará directamente con el reclutador en la prospección, la gestión del embudo y la coordinación de candidatos. Se trata de un puesto que abarca ambas funciones porque, en una empresa que crece tan rápidamente, la línea entre ellas es muy tenue. Para quién es este puesto Este puesto es para alguien que: * Tenga 1+ años de experiencia trabajando en RR.HH. u Operaciones * Asuma la propiedad de un proceso y lo ejecute sin necesidad de supervisión; usted identifica obstáculos, no espera a que alguien los note * Sea implacablemente organizado; lleva un seguimiento simultáneo de 10 asuntos y nada se le escapa * Trate la precisión como algo in negociable; los contratos, los datos salariales y las etapas del embudo deben ser correctos * Comunique de forma directa y proactiva; el equipo recibe actualizaciones sin tener que pedirlas * Se sienta cómodo trabajando con distintas herramientas (ClickUp, plataformas ATS, LinkedIn, bolsas de trabajo, Google Workspace) y aprendiendo nuevas rápidamente * Pueda cambiar de contexto entre el trabajo de operaciones de personal y el apoyo a la contratación sin perder calidad en ninguno de los dos * Tenga dominio de la IA y sepa cómo usarla para ser más productivo Qué responsabilidades tendrá Operaciones de Personal (~80 % de su tiempo): Usted asume la carga operativa en toda la función de personas: **Compensación y contratos** * Obtener datos del mercado para la comparación salarial en las regiones objetivo (Glassdoor, Payscale, referencias de Sagan, bases de datos salariales regionales) * Compilar y presentar la investigación salarial para que se tomen decisiones sobre rangos salariales de forma rápida * Mantener los rangos salariales y señalar cuándo los miembros actuales del equipo podrían requerir ajustes * Redactar cartas de oferta, contratos laborales y acuerdos con contratistas a partir de plantillas — revisados y enviados por Operaciones de Personal * Seguimiento de las firmas de contratos y seguimiento de documentos pendientes — elevar a nivel superior si no se firman tras 3 días hábiles * Mantener un seguimiento de contratos: quién ha firmado, quién está pendiente, fechas de renovación, historial de enmiendas * Actualizar los contratos de freelancers cuando cambien los términos, tarifas o alcances — aprobados por Operaciones de Personal **Incorporación** * Elaborar presentaciones de incorporación a partir de la plantilla estándar — Operaciones de Personal añade secciones específicas según el puesto * Ejecutar la lista de verificación completa para la configuración de la pila tecnológica de cada nuevo empleado (correo electrónico, Slack, ClickUp, herramientas, permisos) * Programar la orientación del Día 1, las presentaciones al equipo y las sesiones de formación de la primera semana * Coordinar con los gerentes de contratación para asegurar que sus tareas de incorporación se realicen antes de la fecha de inicio * Seguimiento de la finalización de la incorporación — confirmación de cada elemento de la lista de verificación, sin suposiciones * Realizar una reunión de seguimiento con nuevos empleados a los 30 días para identificar problemas tempranos **Cumplimiento, documentación y operaciones diarias** * Mantener los registros de empleados y contratistas — contratos, documentos fiscales, formularios de cumplimiento * Seguimiento de plazos y renovaciones de cumplimiento (NDA, acuerdos de protección de datos, requisitos regionales) * Apoyo en auditorías de seguridad y cumplimiento * Atender solicitudes operativas rutinarias del equipo — problemas de acceso, preguntas sobre herramientas, consultas sobre procesos * Mantener y actualizar los SOP y la documentación de procesos de Operaciones de Personal * Actualizar las descripciones de puestos en el sitio web conforme se abran y cierren roles * Gestionar el programa de referencias de empleados — comunicaciones trimestrales, seguimiento del embudo, coordinación de pagos * Apoyar el proceso de salida — revocación de accesos, seguimiento de equipos, documentación de salida **Apoyo a la contratación** (~20 % de su tiempo): El reclutador tiene la propiedad del embudo, la prospección y la evaluación de candidatos. Usted se encarga de la publicación, coordinación y seguimiento que mantiene todo en movimiento: * Publicar y actualizar descripciones de puestos en la página de carreras de Foundation, LinkedIn y bolsas de trabajo externas según el Mapa de Publicaciones * Apoyar la promoción de ofertas de empleo en LinkedIn y la amplificación por parte del equipo para puestos abiertos * Supervisar la bandeja de entrada de carreras y derivar a los solicitantes al sistema ATS * Enviar solicitudes de prospección a Sagan en nombre del reclutador para nuevos puestos * Mantener informados a los gerentes de contratación sobre el estado del embudo y los próximos pasos para sus puestos * Realizar seguimiento de tareas de evaluación pendientes y revisiones de gerentes de contratación * Realizar verificaciones de referencias en paralelo con las entrevistas finales para acortar los plazos * Ayudar a mantener, actualizar y administrar el sistema ATS; plantillas, flujos de trabajo, higiene de datos * Supervisar el rendimiento de los canales de publicación (aplicaciones por bolsa de trabajo) y mantener el Mapa de Publicaciones Esta división será flexible. Algunas semanas estará al 90 % en operaciones de personal porque tres nuevos empleados comienzan. Otras semanas estará al 40 % en apoyo a la contratación porque el embudo está muy cargado. Esta proporción es un punto de partida, no un límite. Debe sentirse cómodo con ambas áreas. Qué significa el éxito Tras 90 días: * Cada nuevo empleado cuenta con un paquete completo de incorporación listo antes de su fecha de inicio * Las cartas de oferta y los contratos se redactan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la oferta * Los datos de comparación salarial están listos para su revisión dentro de las 48 horas posteriores a la aprobación de un nuevo puesto * Los puestos abiertos se publican en todas las bolsas autorizadas dentro de las 24 horas y el sistema ATS está limpio y actualizado * Ningún contrato permanece sin firma más de 3 días hábiles sin un seguimiento * Los registros de empleados son precisos, actualizados y listos para auditoría * Los gerentes de contratación reciben actualizaciones proactivas, no tienen que pedirlas * El equipo sabe que debe acudir a usted para solicitudes operativas rutinarias Ubicación, zona horaria y configuración laboral* Configuración laboral: Totalmente remota * Ubicaciones principales objetivo: LATAM (Colombia, México, Brasil) o Filipinas * Zona horaria: Requerida: superposición diaria de 4–5 horas con la hora estándar del este (EST). Se fomenta el trabajo asíncrono fuera de ese horario. Compensación* Rango salarial base: 1.500 – 2.500 USD / mes. El rango refleja las normas de costo laboral en LATAM / Filipinas. * Compensación variable: participación en las ganancias de la empresa y bonos por desempeño. La compensación variable no se reduce por ubicación geográfica. * Cómo establecemos la compensación: La compensación final se determina según la experiencia, el nivel del puesto y la ubicación. Utilizamos un marco basado en puesto × nivel × ubicación. Pagamos intencionalmente, contratamos globalmente y recompensamos el impacto.