Resumen del Puesto: SERVIDREN busca un Gerente de Operaciones estratégico para dirigir la excelencia operativa, optimizando recursos, gestionando equipos y garantizando la calidad y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Liderar y transformar un área clave en una empresa en crecimiento. 2. Dirigir la excelencia operativa y optimizar recursos. 3. Entorno dinámico y profesional. **¿Eres un líder estratégico con visión de negocio? En SERVIDREN, estamos buscando un Gerente Operaciones para unirse a nuestro equipo y dirigir la excelencia operativa que nos caracteriza.** **GERENTE DE OPERACIONES** Planear, dirigir y controlar las operaciones y servicios de la empresa, optimizando los recursos humanos, materiales y técnicos para garantizar la máxima eficiencia, calidad y rentabilidad en los servicios prestados a nuestros clientes. **Principales Responsabilidades** **Gestión Operativa y de Recursos:** · Supervisar la ejecución de servicios de limpieza con equipos especializados y asegurar el cumplimiento de cronogramas. · Administrar el presupuesto operativo, optimizando el uso de combustible, materiales e insumos. · Gestionar el inventario y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular y equipos para garantizar su disponibilidad. **Liderazgo de Equipos:** · Dirigir y supervisar al personal operativo (operadores, técnicos, supervisores). · Establecer metas, evaluar el desempeño e implementar programas de capacitación y desarrollo para potenciar el talento del equipo. **Calidad, Seguridad y Mejora Continua:** · Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y normativas de seguridad e higiene. · Investigar incidentes operativos e implementar acciones correctivas para mantener un entorno de trabajo seguro. · Analizar procesos y proponer iniciativas de mejora para optimizar la eficiencia y reducir costos. **Relación con Clientes y Negocio:** · Mantener comunicación directa con clientes estratégicos, resolviendo quejas y escalamientos. · Participar en propuestas comerciales y cotizaciones técnicas, aportando la viabilidad operativa. · Implementar mejoras basadas en la retroalimentación de los clientes para asegurar su satisfacción. **Requisitos:** * **Formación:** Licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Administración o afín. (Deseable Maestría en Administración o Ingeniería). * **Experiencia:** * Mínimo 8 años en puestos operativos. * Mínimo 5 años en puestos gerenciales. * Experiencia indispensable en gestión de flotas vehiculares y conocimiento en servicios de limpieza industrial. **Habilidades Técnicas:** * Dominio de sistemas de gestión de calidad. * Manejo de herramientas de análisis y mejora de procesos. * Experiencia en sistemas ERP (SAP, Aspel o similares) y software de gestión operativa. * Conocimiento profundo de normativas de seguridad e higiene. **Competencias Clave:** * Liderazgo y capacidad de toma de decisiones bajo presión. * Pensamiento estratégico y visión de negocio. * Excelentes habilidades de comunicación y negociación. * Fuerte orientación a resultados y a la calidad. * Capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios y resolver problemas complejos. **Te Ofrecemos:** * La oportunidad de liderar y transformar un área clave en una empresa en crecimiento. * Un entorno dinámico y profesional. * Salario competitivo y acorde a la experiencia del candidato. **Disponibilidad:** Se requiere disponibilidad para atender emergencias operativas, realizar visitas a sitios de trabajo . Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $35,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial