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Resumen: Este puesto implica apoyar la recepción de productos y el cumplimiento de pedidos de los clientes mediante procesos operativos para garantizar el estado óptimo de los materiales y su entrega oportuna. Aspectos destacados: 1. Entrega y recoge paquetes de forma eficiente y segura. 2. Apoya la descarga, validación y organización de la mercancía del cliente. 3. Realiza tareas de valor agregado, como revisión de productos y empaque. Incluye apoyo en la recepción de productos y el cumplimiento de pedidos de los clientes mediante procesos operativos, para asegurar que los materiales del cliente se encuentren en condiciones óptimas en el momento requerido. **Descripción general del puesto** Bajo orientación general, realiza las siguientes tareas: * Brinda una entrega y recogida eficientes y seguras de paquetes. * Revisa los paquetes para asegurar la correcta rotulación, legalidad del contenido —incluyendo peso y dimensiones—, envoltura adecuada, valores de seguro y requisitos especiales para envíos de materiales peligrosos. * Proporciona la documentación necesaria relacionada con la recogida y entrega de paquetes, como conocimientos de embarque aéreo, registros de entrega, estado del vehículo, etc., con limpieza y precisión. * Busca negocios adicionales entre los clientes actuales; si no tiene éxito, remite la oportunidad al Gerente de Ventas. * Informa al Gerente de Operaciones de la Estación y al área de Ventas sobre cambios en las iniciativas de los clientes o competidores. * Carga los vehículos de la empresa de forma segura. * Audita las dimensiones y el peso de los paquetes y cajas, y los clasifica. * Asegura el uso del equipo de seguridad y el cumplimiento total de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx. * Opera los vehículos de la empresa de forma segura y confiable, y realiza mantenimiento básico (limpieza, lavado, presión de neumáticos, etc.). * Apoya la descarga de la mercancía del cliente, ya sea a granel o sobre palet, separándola y validándola físicamente (calidad y cantidad), y paletizando el producto cuando sea necesario. * Organiza el producto en los estantes con la ayuda del deslizador o la carretilla elevadora (el uso de carretillas elevadoras está reservado únicamente para empleados certificados). * Puede cumplir pedidos físicos mediante herramientas de trabajo tales como: dispositivos portátiles, escáneres y computadoras (WMS y/o Excel). * Realiza trabajos de valor agregado, tales como: revisión de productos, ensamblaje de kits, etiquetado y empaque, entre otros. * Puede requerirse que realice otras tareas asignadas. **Requisitos mínimos:** **Educación mínima:** * Título de secundaria o equivalente (preferible) * Conocimientos básicos de inglés **Experiencia mínima:** * Conocimientos generales sobre bodegas, empaque e inventarios * Experiencia operando equipos de rampa y bodega (preferible) **Habilidades mínimas requeridas:** * Capacidad para levantar 55 lbs. (25 kg) y maniobrar paquetes de hasta 150 lbs. (68 kg) con el equipo adecuado * Debe estar disponible para trabajar turnos variables * Conocimientos generales de mantenimiento vehicular son un plus; se prefiere experiencia con herramientas manuales y eléctricas * Debe ser capaz de aprobar satisfactoriamente las secciones de Lectura, Lectura de Mapas, Clasificación y Matemáticas de la Prueba de Habilidades Básicas * Precisión y atención al detalle * Habilidades de planificación y organización * Habilidades para la resolución de problemas * Habilidades para el trabajo en equipo FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx figura constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º lugar) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º lugar) * 2019 Forbes’s Una de las “Mejores Empresas para la Diversidad” * 2020 FedEx LAC incluida en el Ranking GPTW de los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina (24º lugar) * 2021 FedEx México fue incluida en el Ranking GPTW por 18º año consecutivo * 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, reconociendo a FedEx como una empresa socialmente responsable * 2021 FedEx Chile fue recertificada con Giro Limpio, un sello otorgado por la Agencia de Energía Sustentable que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * 2019 FedEx Uruguay seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.
