Resumen: Este puesto apoya la recepción eficiente de productos y el cumplimiento de pedidos de clientes mediante procesos operativos, garantizando el estado óptimo del material y su entrega oportuna. Aspectos destacados: 1. Garantiza la entrega y recogida eficientes y seguras de paquetes. 2. Realiza tareas de valor agregado, como revisión de productos, ensamblaje de kits y empaque. 3. Trabaja para una empresa de clase mundial reconocida por ser un excelente lugar para trabajar. Incluye apoyo en la recepción de productos y el cumplimiento de pedidos de clientes mediante procesos operativos, para asegurar que el material del cliente se encuentre en condiciones óptimas en el momento requerido. **Descripción general del puesto** Bajo orientación general, realiza las siguientes tareas: * Proporciona entrega y recogida eficientes y seguras de paquetes. * Revisa los paquetes para garantizar la correcta rotulación, legalidad del contenido —incluyendo peso y dimensiones—, envoltura adecuada, valores de seguro y requisitos especiales para envíos de materiales peligrosos. * Proporciona la documentación necesaria relacionada con la recogida y entrega de paquetes, como conocimientos de embarque aéreo, registros de entrega, estado del vehículo, etc., con limpieza y precisión. * Busca negocios adicionales entre los clientes actuales; si no tiene éxito, remite la oportunidad al Gerente de Ventas. * Informa al Gerente de Operaciones de Estación y al Departamento de Ventas sobre cambios en las iniciativas de clientes o competidores. * Carga los vehículos de la empresa de forma segura. * Audita el tamaño y peso de paquetes y cajas y los clasifica. * Garantiza el uso de equipos de seguridad y el cumplimiento total de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx. * Opera los vehículos de la empresa de forma segura y confiable, y realiza mantenimiento básico (limpieza, lavado, presión de neumáticos, etc.). * Apoya la descarga de mercancía del cliente, ya sea a granel o sobre paletas, separándola y validando físicamente (calidad y cantidad), y paletizando el producto cuando sea necesario. * Organiza el producto en los estantes con ayuda de la transpaleta o la carretilla elevadora (el uso de carretillas elevadoras está restringido únicamente a empleados certificados). * Puede cumplir pedidos físicos mediante herramientas de trabajo como dispositivos móviles, escáneres y computadoras (WMS y/o Excel). * Realiza tareas de valor agregado, tales como: revisión de productos, ensamblaje de kits, etiquetado y empaque, entre otras. * Puede requerirse realizar otras funciones asignadas. **Requisitos mínimos:** **Escolaridad mínima:** * Título de secundaria o equivalente (preferible) * Conocimientos básicos de inglés **Experiencia mínima:** * Conocimientos generales sobre almacenes, embalaje e inventarios * Experiencia operando equipo de rampa y almacén (preferible) **Habilidades mínimas requeridas:** * Capacidad para levantar 55 lbs. (25 kg) y manipular paquetes de hasta 150 lbs. (68 kg) con el equipo adecuado * Debe estar disponible para trabajar turnos variables * Conocimientos generales de mantenimiento vehicular son un plus; se prefiere experiencia con herramientas manuales y eléctricas * Debe poder aprobar satisfactoriamente las secciones de Lectura, Lectura de Mapas, Clasificación y Matemáticas de la Prueba de Habilidades Básicas * Precisión y atención al detalle * Habilidades de planificación y organización * Habilidades para resolver problemas * Habilidades para trabajar en equipo FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser constantemente reconocidos como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx figura constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º lugar) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º lugar) * 2019 Forbes’s Una de las “Mejores Empresas para la Diversidad” * 2020 FedEx LAC incluida en el Ranking GPTW de los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina (24º lugar) * 2021 FedEx México fue incluida en el Ranking GPTW por 18º año consecutivo * 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, avalando a FedEx como una empresa socialmente responsable * 2021 FedEx Chile fue nuevamente certificada con el sello Giro Limpio, otorgado por la Agencia de Energía Sustentable, que busca mejorar la eficiencia energética del sector del transporte terrestre, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * 2019 FedEx Uruguay fue seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.