Resumen del Puesto: Buscamos Jefe de Piso con liderazgo y actitud de servicio para coordinar personal, asegurar estándares de calidad y garantizar una experiencia excepcional al cliente. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en equipos y enfoque en excelencia operativa 2. Coordinación de personal de servicio y atención al cliente 3. Capacitación y motivación del equipo de trabajo En Casa Fernanda estamos en búsqueda de un(a) Jefe de Piso con liderazgo, actitud de servicio y enfoque en la excelencia operativa, responsable de coordinar y supervisar al personal de servicio en piso, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. **Responsabilidades:** * Supervisar y coordinar al equipo de meseros, hostess y personal de piso. * Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y calidad. * Resolver incidencias con clientes de manera oportuna y profesional. * Coordinar la correcta asignación de mesas y flujo del servicio. * Capacitar y motivar al equipo de trabajo. * Verificar limpieza, orden y presentación del área. * Apoyar en control de inventarios y reportes operativos. * Colaborar con cocina y barra para asegurar tiempos y calidad. **Requisitos:** * Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. * Liderazgo y manejo de equipos de trabajo. * Excelente actitud de servicio y comunicación. * Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos). * Conocimiento de operación de restaurante. * Manejo básico de sistemas de punto de venta (deseable). **Ofrecemos:** * Sueldo base \+ propinas * Prestaciones de ley * Uniformes gratuitos * Excelente ambiente laboral **Ubicación:** Calle Niño Artillero, Num. 20, Barrio de San José, Tepoztlán, Morelos **Horarios:** Rotativos de 8 horas, de 8am a 4pm y de 2pm a 10pm Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Puede trasladarse/mudarse: * Tepoztlán, Mor.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio) Escolaridad: * Técnico superior terminado (Deseable) Experiencia: * puesto similar: 1 año (Obligatorio) * Mesero: 3 años (Obligatorio) * Capitán de meseros: 1 año (Deseable) Idioma: * Inglés (Deseable) Licencia/Certificación: * Alimentos y bebidas (Obligatorio) * Turismo (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial