Resumen del Puesto: Reclutamiento IT busca un ingeniero de soporte técnico con enfoque en telecomunicaciones y un compromiso con el desarrollo profesional en un excelente ambiente de trabajo. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de capacitación en diversas tecnologías de redes y seguridad. 2. Coaching y formación de líderes de proyecto. 3. Experiencia en gestión de clientes y servicios. **Reclutamiento IT busca Soporte Técnico Hardware Software Redes Zona Norte en Tlalnepantla de Baz, Estado de México** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Quienes somos** Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona norte de la ciudad (Naucalpan y Miguel Hidalgo) ingeniero de soporte técnico mesa de ayuda en sitio de Lunes a Viernes y sábado medio día (rolado). **¿Por qué nosotros?** Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de: * Capacitarte en diversas tecnologías de redes y seguridad * Recibir coaching y formación de líderes de proyecto * Experiencia en gestión de clientes y servicios **Nuestra oferta** * **Ingreso** de $12,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones ley. (Contrato prueba 3 meses) * **Horario** de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m. y sábado medio día presencial (rolado por semana) * **Zona de trabajo:** Zona Norte (Periférico Naucalpan y Miguel Hidalgo) con pago de viáticos cuando aplica. **¿Qué buscamos?** * 1 año de experiencia como: Soporte técnico Nivel 1 Nivel 2, Soporte técnico, soporte en sitio, ingeniero en sistemas, Soporte técnico TI, Help desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, Service desk, mesa de ayuda * 1 a 2 años Gestión de mantenimiento preventivo y correctivo a PC, Lap tops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas CCTV, DVR, accesos biométricos ZKTime e IVMS4200, cableado, fibra, etc. * 1 a 2 años en soporte a paquetería (Office 365, Gsuite), correo electrónico (Outlook, Gmail), Plataformas de colaboración (Zoom, Teams, etc) y aplicaciones en general como: sistemas contables (Aspel, CONTPAQi, CRM, ERP, etc.) * 1 a 2 años de experiencia en soporte a redes (Access Point, Routing, Switches, Wireless, Telefonía IP, etc) atención a incidencias, problemas de conexión, etc. ideal manejo o administración de algún firewall) CheckPoint, Cisco, Sonic Wall, Aruba, etc. * Muy deseable, manejo de de IVR, PBX, Configuración de los teléfonos, Creación de cuentas ionos, 365, vesta, etc. * Conocimientos de Windows Desktop desde Vista \* y 10, así como de las funcionalidades de seguridad, acceso remoto, Toolkit, etc. * Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico. * **Muy deseable (no restrictivo):** Experiencia en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc. **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Seguridad Informática y de Red **Habilidades:** * NOC redes soporte VPN * Wifi VLAN LAN WAN NAC * Biométrico VoIP telefonos * Cableado software AP * Windows hardware PC *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=699cdcb57200004100902fc1\&source\=indeed*