Resumen del Puesto: Buscamos un ejecutivo de atención al cliente con experiencia en call center o ventas digitales para gestionar cuentas de WhatsApp Business, responder a prospectos de campañas y brindar información sobre proyectos inmobiliarios. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente y manejo de WhatsApp Business 2. Oportunidad de trabajar con prospectos de campañas digitales 3. Calificación de leads y apoyo al área comercial Requerimos de una persona con experiencia en atención a clientes, call center, customer service o ventas digitales para realizar las siguientes funciones: * Atender y dar seguimiento a dos cuentas de WhatsApp Business masivos. * Responder mensajes de prospectos provenientes de campañas digitales (Facebook, Instagram, Google, etc.). * Brindar información inicial sobre los proyectos inmobiliarios (ubicación, precios desde, amenidial medades, disponibilidad general). * Calificar prospectos (interés, presupuesto, zona, intención de compra). * Escalar los leads al equipo comerciante sistema de ruleta o asignación automática. * Generar reportes administrativos básicos (leads atendidos, leads escalados, estatus, tiempos de respuesta). * Mantener tiempos de respuesta rápidos y un tono profesional y empático. * Apoyar al área comercial con información clara y ordenada de cada prospecto. **Habilidades Técnicas** * Manejo de WhatsApp Business (ideal si conoce etiquetas, respuestas * rápidas y automatizaciones). * Paquete Office * Experiencia en atención a clientes. * Uso básico–intermedio de **CRM** (HubSpot, Zoho, Kommo, Bitrix24 o similar). * Buena redacción y ortografía. * Conocimientos básicos del proceso de ventas inmobiliarias (deseable). **Habilidades Blandas** * Excelente actitud de servicio. * Comunicación clara, amable y persuasiva. * Organización y seguimiento. * Capacidad para manejar alto volumen de mensajes. * Empatía y enfoque en la experiencia del cliente. * Trabajo en equipo y buena coordinación con el área comercial. * Proactividad y sentido de urgencia. **OFRECEMOS SUELDO MÁS COMISIONES POR OBEJTIVOS ALCANZADOS EN VENTAS Y PRESTACIONES DE LEY** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,500\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Bebidas gratis * Descuento de empleados * Descuento de gimnasio * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor con descuento Escolaridad: * Bachillerato terminado (Deseable) Experiencia: * Atención al cliente: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial