**Principales funciones:** * Revisión diaria de documentación y correos relacionados con la operación. * Apertura de referencias. * Envío de pendientes e información operativa al cliente. * Monitoreo de carga de contenedores. * Gestión y pago de pedimentos. * Validación de pedimentos previo a despacho. * Realización de llamadas de seguimiento con clientes (tres veces por semana). * Monitoreo del despacho y entrega de vacíos. * Envío de reportes operativos al cliente (dos veces al día). * Seguimiento telefónico del reporte de tránsito. * Apoyo ocasional en captura operativa. **Requisitos:** * Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios o afín. * Experiencia previa en atención a clientes o logística (deseable 2 años). * Manejo de herramientas digitales y reportes. * Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. * Comunicación efectiva para interacción con clientes. * Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos ajustados. * Conocimiento del proceso aduanero. * Conocimiento del funcionamiento del puerto. * Conocimiento de terminales portuarias. * Familiaridad con la Ley Aduanera. * Manejo de sistemas de captura. * Conocimiento y aplicación del Anexo 22\. * Experiencia en captura de pedimentos **Responsabilidades:** * Proporcionar estatus oportuno y claro al cliente. * Apertura y control de referencias. * Verificar que no se omita ningún embarque. * Validar qué despachos pueden ser pagados. * Actualizar reportes operativos. * Coordinación constante con el área de glosa. * Asignación y seguimiento de actividades a capturistas y becarios **Ofrecemos** * **Prestaciones de ley.** * **Fondo de ahorro.** * **Descuentos de empleado.** * **Uniformes gratuitos.** * Oportunidades de **crecimiento y desarrollo profesional.** **¿Cómo postularte?** Envía tu **CV actualizado** al correo: **recepcion.mzo@altacargo.com** o al número: 833 209 0954 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,500\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial