**Grupo THS busca RECEPCIONISTA en Cuauhtémoc, Ciudad de México** ----------------------------------------------------------------- **CLÍNICA BOUTIQUE ESPECIALIZADA EN TRATAMIENTOS FACIALES Y CORPORALES** **BUSCA:** **RECEPCIONISTA** **REQUISITOS** * **Escolaridad:** Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, turismo, hospitalidad o afín. * Conocimientos en: Protocolos de atención al cliente premium, facturación básica y manejo de terminal bancaria. * Manejo de agenda y redes sociales, (Facebook, Instagram, Tik Tok) * Deseable conocimiento básico de tratamientos estéticos, idealmente con experiencia en marcas o servicios orientados a lujo, bienestar, estética o lifestyle, donde se privilegie el trato personalizado y el cuidado del detalle. * Dominio de paquetería office, sistemas de agenda y CRM Odoo, WhatsApp Business y terminal bancaria y sistemas de facturación. **OBJETIVO:** Brindar una experiencia de atención excepcional a los pacientes desde su primer contacto con la clínica, asegurando un servicio cálido, profesional y discreto, así como la correcta gestión de agenda, recepción y seguimiento administrativo, alineado a los estándares de la clínica. **EXPERIENCIA** * Mínima de 2 años en atención a clientes o recepción en clínicas, hospitales, spas, hoteles boutique o servicios de lujo, con experiencia en trato directo con clientes de alto perfil. * Recepción y bienvenida personalizada a pacientes y manejo de objeciones e incidencias con empatía. * Coordinación de citas médicas vía telefónica, whatsApp, correo y redes sociales, así mismo la coordinación con médicos y personal clínico. * Control y resguardo de expedientes y datos personales. * Cobro de servicios, facturación básica y cortes. * Apoyo administrativo general y control de insumos. **COMPETENCIAS** * Excelente comunicación verbal y presentación. * Empatía y orientación al cliente. * Organización y atención al detalle. * Manejo de objeciones y solución de conflictos. * Discreción y confidencialidad. **OFERTA LABORAL** * **Sueldo:** $12,000\-$16,000 netos mensuales (de acuerdo a conocimientos y experiencia) con prestaciones de ley \+ comisiones y beneficios adicionales. * **Zona de trabajo:**Cuauhtémoc, CDMX * **Horario:** Lunes a viernes\*hrs / sábados medio turno (sujeto a rotación). **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Atención al cliente **Industria:** Médicos *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69604bfd480000460041352b\&source\=indeed*