¡Buscamos Coordinador(a) de Mensajería de Voz! Si tienes experiencia en telecomunicaciones, operaciones de mensajería de voz y disfrutas liderar equipos técnicos, esta oportunidad es para ti. Esta posición es clave para garantizar la correcta administración, monitoreo y optimización de los servicios de mensajería y tráfico de voz, asegurando calidad, continuidad y eficiencia en la operación. * Coordinar el equipo encargado del aprovisionamiento, seguimiento y operación de la mensajería de voz. * Supervisar procesos de configuración, portabilidad, enrutamiento y activación de servicios de voz. * Analizar métricas, generar reportes y realizar seguimiento a KPIs de calidad. * Gestionar incidentes operativos, asegurando su atención y resolución oportuna. * Mantener comunicación fluida en inglés con proveedores, carriers y clientes internacionales. Requisitos del Cargo * Experiencia en mensajería de voz, telecomunicaciones o plataformas de enrutamiento. * Licenciatura en Informática / Tecnologías y Sistemas de Información o afines. * Inglés B2–C1 (indispensable) para comunicación, reportes y coordinación internacional. * Manejo de herramientas ofimáticas (Excel básico–intermedio). * Habilidades en coordinación operativa, comunicación efectiva y liderazgo. * Alta capacidad de análisis, seguimiento y solución de problemas. * Manejo de plataformas de mensajería como SMS, SMPP y A2P. Híbrida Jornada: Tiempo completo Idioma: Inglés B2–C1 (indispensable) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $29,000\.00 \- $32,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Describe cómo realizas el monitoreo y seguimiento de rutas de voz y tráfico. * ¿Qué nivel de Ingles manejas? * ¿Cómo gestionas una incidencia crítica en un servicio de voz? * ¿Cuál es tu aspiración salarial? * ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes manejando plataformas de mensajería como SMS, SMPP y A2P?