Si está buscando una carrera desafiante y emocionante en el mundo de la tecnología, no busque más. Skyworks es una empresa innovadora de semiconductores analógicos de alto rendimiento cuyas soluciones impulsan la revolución de las redes inalámbricas. En Skyworks, encontrará un entorno dinámico con un fuerte enfoque en la colaboración global, pocos niveles de gestión y la libertad de realizar contribuciones significativas en un entorno que fomenta la creatividad y el pensamiento innovador. Estamos entusiasmados ante la oportunidad de trabajar con usted y nos alegra que desee formar parte de un equipo de profesionales talentosos que, juntos, pueden transformar la forma en que el mundo se comunica. Consulte el Aviso de Privacidad para México para obtener información importante sobre datos personales y comunicaciones electrónicas. ID de solicitud: 76797 **Descripción** --------------- Administrador de Sistemas Senior 2 Este puesto brinda soporte técnico de TI a las operaciones de Mexicali. Incluye la gestión del escritorio de servicio y la resolución de problemas. **Responsabilidades** -------------------- El Administrador de Sistemas Senior 2 es responsable de brindar soporte técnico para una amplia gama de tecnologías empresariales, incluidos los sistemas informáticos (hardware y software), la infraestructura de red, los dispositivos móviles, los sistemas telefónicos y el equipo audiovisual. Debe ser capaz de evaluar de forma independiente un problema o fallo reportado mediante métodos y herramientas de diagnóstico, determinar su causa probable y tomar las medidas adecuadas para resolverlo de manera oportuna. Al colaborar frecuentemente con otros recursos (tanto internos como externos), el Administrador de Sistemas de TI 2 debe comprender las interdependencias entre los sistemas y evitar interrupciones involuntarias de los servicios durante la solución de problemas y la resolución de incidencias. * **Experiencia y competencias requeridas** ---------------------------------- Experiencia: Mínimo 5+ años en soporte técnico de TI Inglés: 80% * Diagnosticar y resolver problemas informáticos. * Instalar y capacitar a los usuarios finales en nuevas tecnologías. * Brindar soporte técnico remoto por teléfono o Internet. * Reparar hardware y configurar software para mantener los sistemas operativos. * Uso de sistemas de tickets y conocimientos básicos de los procedimientos ITIL. * Analizar y proponer soluciones de TI para problemas frecuentes. * Coordinar despliegues de software en una empresa de gran escala. * Coordinar actualizaciones / mejoras de Windows en una empresa de gran escala. * Gestionar la documentación y los procedimientos operativos de servicios. * Generar y presentar métricas de informes y resultados al personal directivo. * Identificar e implementar soluciones de TI para un entorno manufacturero. * Coordinar actividades con miembros de TI globales. **Experiencia y competencias deseables** --------------------------------- Skyworks se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y apoya la diversidad en el lugar de trabajo.