Resumen del Puesto: Se busca profesional para soporte de sistemas, atención al cliente y gestión de proyectos, con enfoque en resolución de incidencias y capacitación. Puntos Destacados: 1. Soporte y resolución de incidencias 2. Capacitación en sistemas y atención al cliente 3. Gestión de proyectos y bases de datos * Escolaridad: Licenciatura en Ciencias de la Informática o carrera Afin * EXP. MÍNIMA: 6 MESES * EDAD MÍNIMA: 20 AÑOS * EDAD MÁXΙΜΑ: 30 AÑOS * FUNCIONES A DESARROLLAR: Soporte: atención y resolución de incidencias. \-Capacitarse en los sistemas de la empresa y su uso correcto para orientación a clientes. \- Atención a clientes \- Contacto con clientes por medio de correo, llamadas y manejo de CRM. \- Juntas para seguimiento de incidencias y planes de trabajo \- Creación de manuales para uso correcto de los sistemas \- Realización de reporte de actividades, Trabajo en equipo, Tolerancia al estrés. Manejo de programas ofimáticos. Administración de Proyectos. Manejo de bases de datos, Identificar, hacer seguimiento y resolver los asuntos del proyecto, Divulgar pro\-activamente información sobre el proyecto a todos los involucrados. Identificar, gestionar y mitigar el efecto de los riesgos. Asegurar que el resultado\-producto del proyecto tenga una calidad adecuada. Definir los objetivos que deben alcanzarse en cada una de las fases o tareas en las que ha subdividido el proyecto. * CONOCIMIENTOS: Conocimientos de Word, Excel avanzado y Power point, bases de datos, Gestión de proyectos, comunicación, Trabajo en equipo, resolución de problemas, colaboración, Gestión del tiempo, ser organizado, hacer cronogramas de proyectos, hacer hojas de ruta, planificar proyectos. Hacer reportes de seguimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial