**Descripción del puesto** -------------------------- Responsable de dar seguimiento las rutas programadas para el cliente AUDI, desde el inicio de ruta con la recolección del material productivo hasta la entrega en cliente AUDI, así como el seguimiento a la entrega del equipo vacío y la gestión de cualquier incidencia o desviación que se presente durante la ruta, e informar cualquier atraso que pueda afectar la entrega de los materiales en los tiempos establecidos por el cliente, manteniendo comunicación constante y atención a las necesidades del cliente**Requisitos** -------------- • Carrera terminada económico\-administrativa, logística, ingeniería industrial, comercio exterior o afín. • Manejo de paquetería office (Excel). • Toma de decisiones y resolución de conflictos. • Actitud proactiva y pensamiento analítico. • Habilidad para identificar prioridades y trabajar en equipo. • Capacidad de comunicar de manera efectiva. • Buenas prácticas documentales.**Responsabilidades** --------------------- • Dar atención al cliente de manera oportuna y efectiva sobre el estatus de las rutas y/o información requerida • Dar seguimiento a las rutas) desde la recolección de materiales hasta la entrega en cliente en tiempo. • Monitoreo puntual de materiales críticos y comunicación fluida y efectiva con el cliente. • Asegurar los cruces y despachos fronterizos, así como gestionar cualquier desviación en el proceso de manera oportuna. • Identificar riesgos en las rutas, proponiendo y buscando alternativas para asegurar la entrega en tiempo. • Notificar al cliente de desviaciones en el proceso que generen atraso en la entrega de materiales y confirmar coberturas. • Gestionar con proveedor y cliente estadías en proveedor mediante “Stop, call \& wait” y fletes en falso. • Establecer buena comunicación con cliente proveedores, líneas transportistas • Proponer mejoras en el proceso.