Resumen del Puesto: Atención y resolución de incidencias básicas de usuarios para garantizar la rapidez en la operación diaria. Puntos Destacados: 1. Atención de usuarios y gestión de accesos. 2. Diagnóstico inicial y seguimiento de incidencias. 3. Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. ### **SOPORTE OPERATIVO – HELP DESK** **Objetivo:** Atender y resolver incidencias básicas de usuarios, garantizando rapidez en la operación diaria. **FUNCIONES:** * Atención de usuarios * Gestión de accesos * Diagnóstico inicial * Seguimiento **REQUISITOS:** * Experiencia mínimo 6 meses a 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk). * Soporte a sucursales o usuarios * Técnico o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín. **OFRECEMOS:** * Sueldo neto integral $10,552 mensuales * Prestaciones de ley * Herramientas de trabajo **HORARIO Y LUGAR DE TRABAJO:** * Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 * Sábados de 08:30 a 13:30 * Zona: Valle de Chalco Solidaridad