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Resumen: UCB busca un Coordinador de Información Médica excepcional en México para orientar y capacitar al personal sobre las políticas y procedimientos de gestión de la información médica. Aspectos destacados: 1. Proporcionar orientación y capacitación sobre las políticas de gestión de la información médica. 2. Garantizar que la información médica sea precisa, segura y actualizada para la atención al paciente. 3. Contacto principal del Programa de Apoyo al Paciente bajo UCBCares. **Deje su huella por los pacientes** **UCB busca contratar a un Coordinador de Información Médica excepcional para México que brinde orientación y capacitación a otros miembros del personal sobre las políticas y procedimientos de gestión de la información médica. Este puesto tendrá su sede en nuestras oficinas de la Ciudad de México, ubicadas en Polanco** Acerca del puesto: * Desempeñar actividades conforme a los estándares de UCBCares, incluidas, entre otras, las descritas en sop\-102678 (Gestión de la recepción de consultas), sop\-008513 (Gestión de consultas sobre información médica) y g\-q\-101532 (Recepción de consultas y gestión de casos). * Función clave en los temas de información sanitaria y gestión de la información médica, así como en el servicio al cliente, que puede incluir suministro de productos, soporte al cliente, información sobre seguridad/calidad y programas de apoyo al paciente, además de otras comunicaciones médicas críticas o servicios al cliente proporcionados como parte del concepto UCBCares, incluidas estas actividades para Latinoamérica según sea necesario. * Punto de contacto principal como Administrador Empresarial y Bibliotecario Nacional para la filial respecto de las actividades descritas en sop\-008512 (Aprobación de comunicaciones promocionales, periodísticas y educativas), sop\-ai\-008517 (Código de Normas UCB para comunicaciones promocionales), sop\-ai\-008518 (Código de Normas UCB para comunicaciones no promocionales), g\-q\-100836 (Gobernanza empresarial de Source Clear) y g\-q\-101768 (Orientaciones para bibliotecarios públicos de Source Clear). * Garantiza que la información médica sea precisa, segura, actualizada y accesible para respaldar la atención al paciente y la toma de decisiones clínicas en respuesta a las consultas. * Contacto principal del Programa de Apoyo al Paciente para la filial bajo el paraguas de UCBCares. **Actividades clave** * Brindar, según sea necesario, la correspondiente inducción sobre el concepto UCBCares a nuevos empleados u otros miembros del personal, según se solicite. * Proporcionar orientación y capacitación a otros miembros del personal sobre las políticas y procedimientos de gestión de la información médica. Incluye, a nivel local pero sin limitarse a ello, sop\-ai\-102370 (Recepción de consultas y gestión de la información médica (MI) en la filial de UCB en México – Región LATAM), sop\-ai\-103829 (Manejo de consultas sobre información médica (MI) por parte del personal médico de campo) y g\-q\-102263 (Orientaciones sobre el manejo de consultas sobre información médica por parte del personal médico de campo en la filial de UCB en México y la región LATAM). * Mantener informado al personal de UCB sobre cualquier cambio en los canales internos y externos para la recepción de consultas en la filial. * Mantener periódicamente la integridad técnica y la supervisión de la línea telefónica de UCBCares junto con el equipo global de TI asignado como uno de los canales para la recepción de consultas, tal como se describe en g\-q\-101532\. * Brindar apoyo al mostrador de recepción respecto de la recepción de consultas, su reenvío al equipo de UCBCares y temas relacionados con la gestión de consultas, conforme a los estándares de UCBCares. **¿Le interesa? Para este puesto buscamos la siguiente formación, experiencia y competencias** * Título universitario: en Química Farmacéutica y Biología, Química Farmacéutica Industrial, Farmacia o cualquier otra disciplina relacionada con las ciencias farmacéuticas. * Inglés: fluido (H\-Comprensión lectora, H\-conversación y H\-escrito) * De 2 a 3 años de experiencia en puestos similares. * Conocimiento de los requisitos legales locales aplicables a la industria farmacéutica, incluida la interpretación y aplicación práctica de las normativas. * Autónomo, orientado a resultados, con actitud positiva y un claro enfoque en la alta calidad. ¿Está listo para «ir más allá» para crear valor y dejar su huella por los pacientes? Si esto lo describe, ¡nos encantaría conocerlo! **Sobre nosotros** UCB es una empresa biofarmacéutica global centrada en neurología e inmunología. Contamos con más de 9\.000 personas en los cuatro rincones del mundo, inspiradas por los pacientes y guiadas por la ciencia. **¿Por qué trabajar con nosotros?** En UCB no solo cumplimos tareas, sino que creamos valor. No tememos avanzar, colaborar e innovar para dejar nuestra huella por los pacientes. Contamos con una cultura empática y solidaria donde todos nos sentimos incluidos, respetados y con igualdad de oportunidades para hacer nuestro mejor trabajo. «Vamos más allá» para crear valor para nuestros pacientes, siempre con un enfoque humano, ya sea hacia nuestros pacientes, nuestros empleados o nuestro planeta. Al trabajar con nosotros, descubrirá un entorno donde podrá desarrollarse y disfrutar de la libertad para trazar su propio camino profesional y alcanzar todo su potencial. En UCB hemos adoptado un enfoque híbrido primero para el trabajo, reuniendo a los equipos en centros locales para fomentar la curiosidad colaborativa. A menos que se indique expresamente en la descripción o que la naturaleza del puesto lo impida, los puestos son híbridos, con el 40 % del tiempo trabajado en la oficina. UCB es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se tomarán sin tener en cuenta ninguna característica protegida por las leyes aplicables. Si necesita algún ajuste en nuestro proceso para ayudarle a demostrar sus fortalezas y capacidades, contáctenos en EMEA\-Reasonable\_Accommodation@ucb.com. Tenga en cuenta que, si su consulta no está relacionada con ajustes, no podremos atenderla a través de este canal.
