Resumen: Este puesto implica atender las solicitudes de los huéspedes, limpiar habitaciones, reemplazar artículos de cortesía y mantener existencias, cumpliendo con los estándares de seguridad y calidad. Aspectos destacados: 1. Entorno de equipo solidario para alcanzar objetivos comunes 2. Oportunidades de formación, desarrollo y reconocimiento 3. Trabajar en un entorno de lujo con enfoque en el bienestar integral **Información adicional** **Número de puesto**26008845 **Categoría del puesto**Limpieza y lavandería **Ubicación**JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14\.5, Lote 40\-A, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México, 77500 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Responder de forma inmediata a las solicitudes de los huéspedes y de otros departamentos. Llenar el carrito con suministros y transportarlo al área asignada. Entrar en las habitaciones de los huéspedes siguiendo los procedimientos establecidos para obtener acceso y asegurarse de que la habitación esté desocupada antes de entrar. Reemplazar los artículos de cortesía y los suministros en las habitaciones. Sustituir las sábanas y toallas sucias por otras limpias. Hacer las camas y doblar las toallas. Limpiar los baños. Retirar la basura, las sábanas y toallas sucias, y los artículos del servicio a la habitación. Verificar que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y funcionen correctamente. Alinear los objetos sobre el escritorio, los muebles y los electrodomésticos. Eliminar el polvo, pulir y retirar manchas de las paredes y los muebles. Aspirar las alfombras y realizar tareas de mantenimiento de pisos (por ejemplo, en habitaciones y pasillos). Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa; anticipar y atender sus necesidades de servicio; brindar asistencia a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos de peso igual o inferior a 25 libras sin ayuda, y superiores a 25 libras con ayuda. Capacidad para empujar y jalar un carrito de limpieza cargado y otros equipos relacionados con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, torcerse, tirar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado, arrodillado o caminando durante largos períodos a lo largo de toda la jornada laboral. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desempeñar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y garantizando el acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno donde se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talento y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otro motivo protegido por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott buscan elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión/a de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre», brindando un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que respalde y refuerce este legado vivo. Con un nombre sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **iniciar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo/a. JW Marriott forma parte de la cartera de marcas de lujo de Marriott International y cuenta con más de 100 hermosas propiedades en ciudades clave y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW cree que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y perpetúan el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades de formación, desarrollo y reconocimiento, y, lo más importante, un lugar donde pueda perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente bien a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **iniciar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo/a.