**Sobre nosotros** Diligent es el líder en inteligencia artificial en soluciones SaaS para gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo (GRC), ayudando a más de 1 millón de usuarios y 700 000 miembros de juntas directivas a clarificar los riesgos y elevar los estándares de gobernanza. La plataforma Diligent One ofrece a los profesionales, a la dirección ejecutiva y a las juntas directivas una visión consolidada de toda su práctica en materia de GRC, lo que les permite gestionar los riesgos de forma más eficaz, fortalecer su resiliencia y tomar mejores decisiones, más rápidamente. En Diligent estamos construyendo el futuro junto con personas que piensan con audacia y actúan con rapidez. Ya sea que esté diseñando sistemas que aprovechen modelos de lenguaje de gran tamaño o forme parte de un equipo que replantea los flujos de trabajo mediante IA, usted nos ayudará a descubrir formas totalmente nuevas de trabajar y pensar. La curiosidad forma parte de nuestro ADN: buscamos personas dispuestas a plantear las grandes preguntas y experimentar sin temor —aquellas que acogen el cambio no como un desafío, sino como una oportunidad. El futuro pertenece a quienes siguen aprendiendo, y lo construimos juntos. En Diligent, usted no solo está construyendo el futuro: es agente de un cambio positivo, uniéndose a una comunidad global con una misión de generar impacto. Más información en diligent.com o síganos en LinkedIn y Facebook **Sobre el equipo** El equipo de Contenidos Formativos para Clientes se compromete a ofrecer una formación de producto de clase mundial a los clientes de Diligent. Nos esforzamos por proporcionar contenidos altamente relevantes y atractivos que guíen a los clientes hacia el valor del producto, apoyándolos en el logro del éxito con el producto. Nuestro objetivo es cultivar una comunidad de clientes donde estos colaboren tanto con expertos de Diligent como entre sí para encontrar formas innovadoras de aplicar las funcionalidades de la plataforma y superar los desafíos relacionados con la gestión organizacional de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento normativo. **Sobre el puesto** Le apasiona crear cursos y programas de eLearning atractivos y eficaces para una empresa de software dinámica y de alto ritmo. Tiene competencias técnicas sólidas, conocimientos empresariales y capacidad para simplificar lo complejo. Como Diseñador/a de Contenidos Formativos en Diligent, será responsable de crear cursos atractivos de eLearning y otros contenidos formativos (sesiones en conferencias, blogs formativos, seminarios web) que permitan a nuestros clientes, socios y personal utilizar eficazmente nuestra plataforma para impulsar su éxito profesional. **Principales responsabilidades** * Colaborar con expertos en la materia para identificar las necesidades formativas del público objetivo. * Diseñar y desarrollar materiales formativos, incluidos módulos de eLearning, formación impartida por instructores y soluciones de aprendizaje mixto. * Emplear diversos medios (vídeo, actividades interactivas, escenarios, narrativa, etc.) para diseñar y desarrollar materiales formativos que maximicen la participación. * Analizar los perfiles de los clientes para garantizar que los contenidos se relacionen con sus casos de uso y flujos de trabajo. * Aplicar guías de estilo, buenas prácticas y comentarios de los usuarios para crear contenidos de clase mundial que ofrezcan la mejor experiencia formativa para los clientes. * Desarrollar y gestionar cronogramas de proyectos, hitos y entregables para asegurar que los proyectos de diseño instruccional se completen a tiempo. * Trabajar estrechamente con expertos en la materia y partes interesadas empresariales para recopilar requisitos, proporcionar actualizaciones y garantizar la alineación con los objetivos del proyecto. * Mantener actualizados los cursos existentes para asegurar que reflejen los comentarios de los usuarios. * Interactuar con los alumnos mediante correo electrónico, blogs, foros y grupos de usuarios. * Incorporar herramientas de IA para mejorar y acelerar el desarrollo de contenidos. * Colaborar con equipos multifuncionales para promocionar los contenidos formativos para clientes. * Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas en diseño instruccional y tecnología. **Qué buscamos** * Experiencia previa de al menos 2 años en diseño instruccional. * Se prefiere experiencia o formación en cualquiera de los siguientes campos: diseño instruccional, redacción temática, redacción técnica, ciencias de la computación o educación. * Conocimientos de tecnologías para la creación de cursos, edición de audio y producción de vídeo (por ejemplo, Articulate Rise, Camtasia, Adobe Creative Suite). * Conocimientos sobre el desarrollo de contenidos de microaprendizaje (eLearning, blogs, ayudas para el trabajo, podcasts, infografías) y herramientas de IA. * Conocimientos sobre la administración de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). * Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con los plazos establecidos. * Mentalidad colaborativa y comodidad trabajando con equipos distribuidos y multifuncionales, así como con diversas partes interesadas. * Mentalidad orientada al crecimiento y disposición para aprender rápidamente nuevas herramientas, procesos y ámbitos. * Conocimientos sobre los principios del aprendizaje adulto y los modelos de diseño instruccional. **Qué le ofrece Diligent** * **La creatividad está arraigada en nuestra cultura.** Somos colaboradores innovadores por naturaleza. Nos desarrollamos explorando cómo las cosas pueden hacerse de manera diferente, tanto en nuestros procesos internos como para ayudar a nuestros clientes. * **Nos importan nuestras personas.** Diligent ofrece un entorno laboral flexible, días globales de servicio comunitario, beneficios sanitarios integrales, días libres de reuniones, una generosa política de permisos y programas de bienestar, entre otros. * **Contamos con equipos en todo el mundo.** Aunque nuestra sede central está en la ciudad de Nueva York, tenemos centros operativos en Washington D.C., Vancouver, Londres, Galway, Budapest, Múnich, Bengaluru, Singapur y Sídney. * **La diversidad es fundamental para nosotros.** Fomentar, mantener y promover un equipo diverso es una prioridad absoluta. Impulsamos y fomentamos la diversidad mediante nuestros Grupos de Recursos para Empleados y ofrecemos acceso a recursos y formación que apoyan la educación de nuestro equipo, facilitan el diálogo y promueven la comprensión mutua. Diligent creó el movimiento moderno de gobernanza. Nuestra idea transformadora consiste en empoderar a los líderes con la tecnología, las perspectivas y las conexiones que necesitan para generar un mayor impacto y rendición de cuentas —para liderar con propósito. Nuestros empleados son personas apasionadas, inteligentes y creativas que no solo desean contribuir a construir la empresa de software del futuro, sino también hacer del mundo un lugar más sostenible, equitativo y mejor. Con sede central en Nueva York, Diligent tiene oficinas en Washington D.C., Londres, Galway, Budapest, Vancouver, Bengaluru, Múnich, Singapur y Sídney. Para fomentar una fuerte colaboración y conexión, este puesto seguirá un modelo de trabajo híbrido. Si usted reside a una distancia razonable de alguna de nuestras oficinas, se espera que **trabaje presencialmente al menos el 50 % del tiempo.** Creemos que la interacción cara a cara impulsa la innovación, el trabajo en equipo y un fuerte sentido de comunidad. Somos un lugar de trabajo libre de drogas. Diligent se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, credo religioso, sexo, origen nacional, ascendencia, estatus de ciudadanía, embarazo, parto, discapacidad física, discapacidad mental, edad, condición militar, estatus de veterano protegido, estado civil, estatus de pareja doméstica registrada o unión civil, género (incluida la estereotipación de género y la identidad o expresión de género), condición médica (entre otras, relacionadas con el cáncer o con el VIH/SIDA), información genética u orientación sexual, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. También consideramos candidatos calificados independientemente de sus antecedentes penales, siempre que ello sea compatible con los requisitos legales. Consulte también la Política de Igualdad de Oportunidades Laborales de Diligent y sus Derechos. Estamos comprometidos a proporcionar adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades y veteranos con discapacidad durante nuestros procedimientos de solicitud de empleo. Si necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en recruitment@diligent.com. **A todas las agencias de reclutamiento:** Diligent no acepta currículums de agencias no solicitados. Por favor, no envíe currículums a nuestro buzón de empleo, a empleados de Diligent ni a ninguna otra ubicación de la organización. Diligent no asume responsabilidad alguna por los honorarios relacionados con currículums no solicitados.