Resumen del Puesto: Profesional de soporte técnico con experiencia en atención y resolución de incidentes de segundo nivel en entornos corporativos. Puntos Destacados: 1. Soporte especializado a usuarios en entornos corporativos 2. Amplia experiencia en sistemas operativos y gestión de redes 3. Dominio avanzado del idioma inglés (C1 – C2) para comunicación fluida Profesional de soporte técnico con experiencia en la atención y resolución de incidentes de segundo nivel, brindando soporte especializado a usuarios en entornos corporativos. **Conocimientos y herramientas comunes:** * Sistemas operativos: Windows, macOS y Linux básico * Administración básica de redes (TCP/IP, VPN, DNS, DHCP) * Active Directory y gestión de usuarios * Herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, Remedy) * Soporte a hardware, impresoras y periféricos * Instalación y configuración de software corporativo * Soporte remoto y presencial * Documentación de incidencias y procedimientos **Requisito indispensable:** Dominio avanzado del idioma inglés (**nivel C1 – C2**), con capacidad para comunicarse de forma fluida Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $22,000\.00 al mes Beneficios: * Horarios flexibles * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * Puedes tener una conversacion con personas Americanas para dar soporte Idioma: * ingle (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial