Resumen del Puesto: Buscamos un Help Desk experimentado para brindar soporte a usuarios, realizar troubleshooting de hardware y software, y administrar Jira e ITIL. Puntos Destacados: 1. Rol de soporte técnico crucial para equipos de cómputo 2. Administración de sistemas y herramientas clave como Jira e ITIL 3. Oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico dinámico **Estrategia Tecnológica busca Help Desk en Queretaro \- Querétaro, Querétaro** ------------------------------------------------------------------------------- **Help Desk:** Requisitos: * \+4 años brindando soporte a usuarios * Troubleshooting para equipos de computo Hardware y Software * Conocimientos en Sistema Operativo Windows 11 y Windows Server * Uso y administración de Jira * Conocimientos en metodologías de administración de proyectos * Manejo de ITIL * Nivel de Inglés intermedio Ofrecemos: * Rango salarial: $18,000 a $20,000 libres * Esquema Mixto: 60% nómina y 40% asimilados * Prestaciones de ley * Esquema hibrido: 2 días casa y 3 días oficina * Ubicación: Querétaro **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Redes de Computadoras / Networking **Habilidades:** * Soporte * Jira * ITIL * Troubleshooting *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69b9c8dc5c00003900116091\&source\=indeed*