Resumen del Puesto: Buscamos personal de Mesa de Ayuda con experiencia en equipos de impresión para servicio al cliente y manejo de plataformas de soporte, incluyendo conocimientos de ITIL y multifuncionales. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico en servicio al cliente y soporte técnico de impresión. 2. Oportunidad de trabajar con tecnología de impresión avanzada. 3. Desarrollo profesional en un ambiente de mesa de ayuda. Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Personal de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)** **Responsable:** * Servicio al cliente. * Captar y distribuir tickes. * Realizar concentrados y tablas dinamicas. * Manejo de plataformas de mesa de ayuda. * Conocimentos y manejo de partes, consumibles y rendimientos. **Requisitos:** * Carrera técnica en sistemas, mecanica o ing. * Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar. * Sexo Indistinto. **Experiencia en:** * Conocimiento en tiempos de SLA. * Conocimientos de fundamentos de ITIL. * Indispensable conocimiento de multifuncionales e impresoras **(preferentemente marca SHARP).** * Conocimiento en Redes. * Paquetería Office **indispensable** * Manejo de excel intermedio\- avanzado **Ofrecemos:** * Horario de Lunes a Viernes. * Sueldo base * Prestaciones de ley **(IMSS al 100%, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).** * Prestaciones superiores: **(Fondo de ahorro, Vales de despensa y Seguro de Vida).** **Sí cubres con el perfil aplica por este medio o bien envía tu CV al número que aparece en la publicación.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial