Resumen: Buscamos un Asociado de Soporte de Escritorio – Técnico de Campo responsable de la integración, instalación, mantenimiento y resolución de problemas in situ de soluciones de sistemas de la empresa y de múltiples proveedores. Aspectos destacados: 1. Integrar y mantener productos de hardware, software y redes. 2. Realizar instalación, configuración y resolución de problemas in situ y remota. 3. Actuar como enlace de la empresa con los clientes en asuntos administrativos y técnicos. **ID de requisito:** 352135 NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer junto con nosotros. Si desea formar parte de una organización inclusiva, adaptable y orientada al futuro, ¡postúlese ahora! Actualmente buscamos un Asociado de Soporte de Escritorio – Técnico de Campo para unirse a nuestro equipo en CDMX, Ciudad de México (MX-CMX), México (MX). Responsable de la integración in situ de soluciones de sistemas de la empresa y de múltiples proveedores, lo que puede incluir productos de hardware, software y redes, así como sistemas operativos. Instalación, implementación, configuración, mantenimiento, resolución de problemas y/o reparación in situ y/o remota de equipos de escritorio, portátiles, impresoras y periféricos asociados. Actúa como enlace de la empresa con el cliente en asuntos administrativos y técnicos. Interpreta las necesidades del cliente y aclara si la responsabilidad de la resolución del problema corresponde al personal de ventas, a los representantes de soporte al cliente o a los ingenieros. **Acerca de NTT DATA** NTT DATA es un líder mundial en servicios empresariales y tecnológicos con ingresos anuales de 30 000 millones de dólares, y atiende al 75 % de las empresas incluidas en la lista Fortune Global 100. Nos comprometemos a acelerar el éxito de nuestros clientes e impactar positivamente a la sociedad mediante la innovación responsable. Somos uno de los principales proveedores mundiales de inteligencia artificial (IA) y de infraestructura digital, con capacidades incomparables en IA a escala empresarial, nube, seguridad, conectividad, centros de datos y servicios de aplicaciones. Nuestros servicios de consultoría y soluciones sectoriales ayudan a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Como empleador global destacado, contamos con expertos en más de 50 países. También ofrecemos a nuestros clientes acceso a un sólido ecosistema de centros de innovación, así como a socios consolidados y emergentes. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de 3 000 millones de dólares anuales en I+D. Siempre que sea posible, contratamos personal localmente para las oficinas de NTT DATA o los sitios de los clientes. Esto garantiza que podamos brindar soporte oportuno y eficaz adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Aunque muchas posiciones ofrecen opciones de trabajo remoto o híbrido, estos arreglos están sujetos a cambios según los requisitos de los clientes. Para los empleados ubicados cerca de una oficina de NTT DATA o un sitio del cliente, podría requerirse su presencia física en la oficina para reuniones o eventos, según las necesidades del negocio. En NTT DATA, nos comprometemos a mantenernos flexibles y responder a las necesidades cambiantes tanto de nuestros clientes como de nuestros empleados. Los reclutadores de NTT DATA nunca solicitarán pagos ni información bancaria, y únicamente utilizarán direcciones de correo electrónico con los dominios @nttdata.com y @talent.nttdataservices.com. Si se le solicita realizar un pago o revelar información bancaria, por favor envíe un formulario de contacto a través de https://us.nttdata.com/en/contact-us. **NTT DATA se esfuerza por hacer que https://us.nttdata.com sea accesible para cualquier usuario. Si desea contactarnos respecto a la accesibilidad de nuestro sitio web o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, comuníquese con nosotros en https://us.nttdata.com/en/contact-us.** **Esta información de contacto es exclusivamente para solicitudes de adaptaciones razonables y no puede utilizarse para consultar sobre el estado de las solicitudes. NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Para ver nuestra Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo, haga clic aquí. Si desea obtener más información sobre sus derechos bajo las leyes de igualdad de oportunidades en el empleo, haga clic aquí. Para información sobre transparencia salarial, haga clic aquí.