**Horario:** Lunes a viernes **Objetivo del puesto:** Asegurar el correcto seguimiento y control de los procesos operativos, brindando atención oportuna a clientes y apoyo en la comunicación interna. **Actividades principales:** * Responder y dar seguimiento a solicitudes de clientes. * Monitorear al personal operativo. * Enviar y responder llamadas telefónicas y correos electrónicos. * Llenado y control de formatos administrativos. * Monitoreo y seguimiento de procesos internos. * Reporte de incidencias y avances. **Requisitos (opcionales / sugeridos):** * Bachillerato o carrera técnica/administrativa (deseable). * Manejo básico de Excel y correo electrónico. * Buena comunicación verbal y escrita. * Organización y atención al detalle. * Capacidad de seguimiento y trabajo bajo presión. **Ofrecemos:** * Prestaciones de ley. * Estabilidad laboral. * Ambiente de trabajo colaborativo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,800\.00 \- $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial