Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Call Center para seguimiento de transporte y servicio al cliente, enfocado en resolver conflictos y asegurar entregas exitosas. Puntos Destacados: 1. Líder mundial en logística y Great Place to Work 2. Cultura que abraza la diversidad y la colaboración 3. Ambiente que desafía a desarrollar habilidades y potencial profesional Analista de call center Apply Now Seguimiento a transporte ACERCA DE DHL **Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.** **Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.** **Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.** REQUISITOS: * Preparatoria concluida. * Disponibilidad de horario. * Excel basico\-intermedio. * Experiencia reciente de 6 meses en seguimiento a transporte y servicio al cliente FUNCIONES PRINCIPALES: * Atención al cleinte y solución de conflictos con entrega a los clientes. * Seguimiento a las entregas. * Contacto con diferentes áreas sirviendo como enlace para entregas exitosas. * Solución de conflictos en entrega a clientes. * Seguimiento a proveedores * Monitoreo GPS **Zona:**Cuautitlan Izcalli **Horario:**Rol de turnos * 6 am a 2 pm * 2 pm a 10 pm * 10 pm a 6 am OFRECEMOS: * Salario $14,200 brutos mensuales * 10% de vales de despensa * 13% de fondo de ahorro * Aguinaldo * Vacaciones * Prima vacacional * Seguro de vida * Sgmm * Contrato directo dhl * Pagos catorcenales **En DHL México, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!** JOB IDMX17406 COUNTRYMexico CITYCUAUTITLAN IZCALLI CATEGORYTransportation