Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar Administrativo para gestionar cuentas domiciliadas, conciliación de cargos y recuperación de pagos, manteniendo un trato profesional y empático con los clientes. Puntos Destacados: 1. Gestiona cuentas domiciliadas y concilia cargos. 2. Realiza seguimiento de pagos y regularización de adeudos. 3. Atención respetuosa y profesional al cliente. En Edén Memoriales somos una empresa dedicada a brindar servicios funerarios integrales, acompañando a las familias con respeto, calidez y profesionalismo en momentos significativos. Nos guiamos por valores de ética, responsabilidad y vocación de servicio, cuidando cada detalle operativo y administrativo para ofrecer tranquilidad, confianza y un trato digno a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de Cobranza para cubrir el puesto de **Auxiliar Administrativo.** **Ubicación: Plaza Cima (Sur de Saltillo)** **Objetivo del puesto:** Asegurar la correcta gestión, control y seguimiento de las cuentas domiciliadas, garantizando la recuperación oportuna de los pagos, la conciliación de cargos y el adecuado registro administrativo, manteniendo una atención respetuosa y profesional alineada a los valores de Edén Memoriales. **Funciones y Responsabilidades** * Gestionar y dar seguimiento a cuentas domiciliadas (altas, bajas, modificaciones y cancelaciones). * Verificar y conciliar cargos automáticos realizados por bancos o plataformas de pago. * Identificar pagos rechazados, devueltos o con incidencias y darles seguimiento oportuno. * Contactar a clientes para aclaraciones, recordatorios de pago y regularización de adeudos, manteniendo un trato empático y respetuoso. * Registrar y actualizar la información de pagos en el sistema administrativo. * Dar seguimiento a compromisos de pago establecidos con los clientes. * Resguardar y manejar información confidencial de clientes conforme a los lineamientos internos. * Brindar apoyo administrativo al área cuando sea requerido. **Requisitos:** * Carrera técnica o licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín. * Experiencia mínimo 1 año en puestos administrativos o de cobranza. * Deseable experiencia en manejo de cuentas domiciliadas o cobranza recurrente. **Ofrecemos:** * Sueldo semanal * Comisiones * Prestaciones de Ley * Oportunidad de crecimiento * Estabilidad Laboral Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 \- $9,500\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial