Restaurante de alto nivel busca **Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe** con sólida experiencia en atención al cliente y manejo de plataformas digitales de reservaciones, orientada a brindar un servicio profesional, preciso y cordial. **Responsabilidades** * Atención de llamadas telefónicas en **español e inglés**. * Gestión de reservaciones, modificaciones y cancelaciones. * Uso y administración de plataformas digitales de reservaciones como **OpenTable** y sistemas similares. * Captura y actualización de datos en los sistemas internos. * Coordinación con el área operativa para asegurar una correcta asignación de mesas. * Comunicación clara de políticas, horarios y lineamientos al cliente. * Manejo adecuado de solicitudes especiales y situaciones con clientes. **Requisitos** * Experiencia mínima de 2 **años** en reservaciones telefónicas o atención a clientes (preferentemente en restaurantes u hospitalidad). * **Experiencia comprobable en OpenTable y otras aplicaciones de reservaciones**. * **Inglés conversacional–avanzado indispensable**. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Enfoque en servicio al cliente, organización y atención al detalle. * Capacidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de llamadas. **Ofrecemos** * Sueldo competitivo. * Prestaciones de ley. * Descuentos en el grupo * Servicio de comedor gratuito * Uniformes gratuitos * Fondo de ahorro * Estabilidad laboral. * Ambiente profesional. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Seguro de gastos médicos * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial