Resumen del Puesto: Monitorea y resuelve incidentes en ASO y Legacy, realiza seguimiento en Jira y utiliza herramientas de monitoreo como Atenea y Troy, aplicando conocimientos en Linux Unix. Puntos Destacados: 1. Empresa 100% mexicana con 40 años de experiencia en TI 2. Acreditada en Nivel 5 de CMMI y certificada ISO/IEC 27001:2013 3. Empresa incluyente y libre de discriminación ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 40 años de experiencia y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nivel 5 de CMMI (Capability Maturity Model Integration), modelo de calidad establecido por el Software Engineering Institute (SEI). Certificados por parte de ISO en la norma ISO/IEC 27001:2013. Contamos con distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR). · ¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!! · Monitor de sistemas / Soporte L1 · Skill técnico con al menos 2 años de experiencia: Monitoreo y resolución de incidentes en ASO y Legacy , trazas e información de errores en los sistemas. Seguimiento de incidentes con jira Herramientas de monitoreo Atenea, Troy. Conocimiento en Linux Unix para realizar las búsquedas y llenado de información Últimamente empezó con actividades de automatización de correos con Appscript · Modalidad Hibrida: Parques Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX (Se rolan guardias) · Ofrecemos: Prestaciones de Ley Prestaciones Superiores de Ley 100% nomina · Somos una empresa incluyente y libre de cualquier tipo de discriminación, donde las oportunidades son para quien muestra actitud y talento. No solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para que formes parte de nuestra gran familia de trabajo y puedas acceder a las mismas oportunidades de crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Conocimientos: Linux, Unix Palabras clave: system, apoyo, support, soporte