Resumen del Puesto: MacStore busca un Asesor de Contact Center para ofrecer atención personalizada a clientes, identificar necesidades, brindar soluciones y actualizar datos en un entorno de crecimiento profesional. Puntos Destacados: 1. Capacitación para el puesto y experiencia profesional duradera. 2. Estabilidad y crecimiento laboral en el mejor equipo de trabajo. 3. Atención al cliente vía chat, llamadas o correo. MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple (APR Apple Premium Reseller). Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación necesaria para tu puesto y la experiencia que te servirá de por vida. Contratamos: ASESOR CONTACT CENTER Ofrecemos: Sueldo mensual: $11,500 (brutos) contrato directo con la empresa, esquema 100% nominal (Pago Quincenal) Vales de despensa mensuales $400 Bono de puntualidad y asistencia 12.5% Aguinaldo 17 días Pago de PTU Seguro de Vida Apoyo en gastos funerarios Caja de Ahorro Prestaciones superiores a las de ley Estabilidad Laboral Crecimiento Laboral Venta especial de Empleado Bono Navideño Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido (comprobable) Experiencia mínima de 6 meses en call center, atención al cliente y resolución de conflictos Disponibilidad de horario 100% presencial De Lunes a Domingo con 1 día de descanso Horarios: 9am - 6pm // 11am - 8pm (rolados) Excel básico Excelente ortografía NO estudiantes Funciones a Realizar: Atención personalizada al cliente vía chat, llamadas o correo Identificación de necesidades del cliente para brindar soluciones y alternativas Orientar e investigar información sobre situaciones presentadas Captura y actualización de datos Dirección: Av. Insurgentes Sur 581, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio y te contactaremos a la brevedad!!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Edad: A partir de 21 años Conocimientos: Atención al cliente Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente