Resumen del Puesto: Brinda soporte académico y técnico a la comunidad estudiantil, facilitando el uso de laboratorios de cómputo y mejorando la experiencia de usuario. Puntos Destacados: 1. Asistencia técnica a alumnos y profesores en laboratorios de cómputo. 2. Solución de problemas y mejoras en infraestructura tecnológica. 3. Soporte técnico preventivo y correctivo de equipos. **Asistente/a soporte académico** Brindar un servicio de calidad a la comunidad estudiantil, siendo facilitadores de los servicios que ofrecemos en los Laboratorios de Cómputo, y haciendo de esta una buena experiencia. **Tus principales retos** * Asistencia técnica a alumnos/as y profesor/a es * Solución de problemas y mejoras de uso en la infraestructura instalada en los laboratorios de cómputo. * Soporte técnico correctivo y preventivo a los equipos del área. * Clonación de equipo. * Configuración y actualización. * Control de inventarios. **Experiencia técnica y habilidades:** * Manejo de sistemas operativos, Office. * Clonación de equipos, mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras láser. * Conocimiento de software de diseño y base de datos (SQL, Oracle). * Excelente actitud de servicio * Facilidad de palabra * Proactividad * Resolución * Puntualidad Perfil que buscamos **Requisitos indispensables:** * Licenciatura o ingenierías en sistemas computacionales, ingeniería en redes computacionales, carrera afín a ciencias de la informática. Ideal contar con * conocimiento en redes, bases de datos, configuración de ADOBE, Linux, AutoCAD y en programar MAC, PC * Experiencia 1 a 2 años * Paquetería Excel (intermedio\-avanzado) **Deseables:** Experiencia en Atención a alumnos/as y docentes **Lo que ofrecemos:** * Horario: 13:00 a 22:00 lunes a viernes y sábado de 07:00 a 15:00 * Salario mensual: $12,800\.00 * Becas académicas. * Salario atractivo, prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) y superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida). * Beneficios y descuentos institucionales. * Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo. **Diversidad e inclusión** En la institución, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso. ¿Listo/a para transformar vidas con nosotros/as? Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,800\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Caja de ahorro * Descuento de empleados * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial