Resumen: Este puesto implica desarrollar y gestionar contenidos formativos para los concesionarios de NAEM en la plataforma Ford University y generar informes analíticos. Aspectos destacados: 1. Desarrollar y editar contenidos formativos para Ford University. 2. Gestionar e interpretar datos para obtener información comercial. 3. Brindar apoyo a los concesionarios con las necesidades relacionadas con Ford University y la generación de informes. * Creación y adaptación de materiales formativos para los concesionarios de NAEM (basados en la matriz de formación y en los materiales procedentes de Estados Unidos) para la plataforma Ford University. * Generación de informes semanales OneCX para los concesionarios de NAEM. * Estudiante activo de los últimos 4 semestres de Marketing o Ingeniería Industrial. * Dominio del idioma inglés (habla, lectura, escritura y comprensión auditiva). * Excelentes habilidades de redacción, diseño y ortografía. * Habilidades de edición y corrección para desarrollar contenidos exitosos, fáciles de leer, precisos y libres de errores tipográficos y ortográficos. * Habilidades de investigación para garantizar que la información incluida en los textos sea precisa y esté actualizada. * Fuertes habilidades de gestión del tiempo y comunicación. * Conocimientos de matemáticas, estadística y ciencias de la computación. * Capacidad para programar en lenguajes como Alteryx. * Competencia en bases de datos relacionales y no relacionales. * Capacidad para gestionar, interpretar y representar eficazmente los datos mediante presentaciones visuales, gráficos y otras herramientas visuales, como mapas, para simplificar el análisis de la información. * Detectar, filtrar y eliminar errores en una base de datos. * Conocimientos de estadística para identificar sesgos analíticos y estadísticos, así como errores algorítmicos, problemas en la lógica subyacente y para determinar y reducir los márgenes de error. * Conocimiento básico de aprendizaje automático e inteligencia artificial. * Capacidad para gestionar proyectos con el fin de mejorar la eficiencia y la productividad. * Proyecto: Gestión de contenidos de Ford University y elaboración de informes OneCX para concesionarios * Redactar y editar contenidos tales como artículos, vídeos, podcasts, documentos técnicos, libros electrónicos, infografías y otros recursos destinados a informar y capacitar al personal de los concesionarios de NAEM. * Investigar los temas asignados para crear contenidos formativos dirigidos al personal de los concesionarios, lo que puede incluir una investigación previa sobre productos, experiencias y grupos demográficos objetivo. * Integrar fotografías, gráficos o vídeos que acompañen los contenidos. * Optimizar los contenidos para palabras clave que obtengan buenos resultados en los principales motores de búsqueda. * Colaborar en la actualización y mantenimiento de la plataforma del sitio web de Ford University. * Revisar exhaustivamente todos los contenidos para asegurar su conformidad con las guías internas de estilo, el tono de marca y la región de NAEM. * Trabajar con grandes volúmenes de datos y extraer información comercial útil. * Elaborar informes semanales especializados para su distribución entre los concesionarios desde el sitio web OneCX. * Brindar apoyo a los concesionarios en Ford University, incluidos temas relacionados con el acceso, la desbloqueo de cursos y otros asuntos conexos.