En **TuHabi**, empresa líder en el sector inmobiliario digital, buscamos integrar a nuestro equipo a un **Ejecutivo de Operaciones – Customer Service**, enfocado en brindar una atención eficiente y de alta calidad a nuestros clientes a través de canales digitales. **Objetivo del puesto** Brindar atención oportuna y profesional a los clientes mediante correo, WhatsApp y redes sociales, canalizando correctamente sus solicitudes al equipo correspondiente y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. **Funciones principales** * Atender y gestionar conversaciones y tickets a través de canales digitales (correo, WhatsApp e inbox). * Identificar la necesidad del cliente, recopilar información y canalizar adecuadamente cada caso. * Dar seguimiento básico a solicitudes y documentar la información en el sistema interno. * Mantener comunicación clara, empática y profesional con los clientes. * Reportar incidencias o casos especiales al líder inmediato. * Cumplir con los indicadores de atención y productividad establecidos. **Competencias** * Comunicación escrita clara y empática. * Organización y atención al detalle. * Capacidad multitarea y manejo de alto volumen de casos. * Adaptabilidad al cambio y tolerancia al estrés. * Proactividad y orientación al servicio. **condiciones laborales** * **Horario:** Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs (office un día en la semana y los sábados). * **Sueldo mensual:** $10,650 MXN brutos. * **Ubicación:** CDMX – modalidad presencial. Las personas interesadas favor de **postularse vía WhatsApp al 5646113746**, indicando el nombre de la vacante. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $10,400\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial