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Customer Service - Automotriz área Logística
40,000 $MXN/año
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Tiempo completo
Presencial
Sin requisito de experiencia
Sin requisito de título
Q2VX+5C Los Mochis, Sinaloa, Mexico
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Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa automotriz busca un perfil con experiencia en el manejo de portales de clientes B2B, para asegurar comunicación efectiva y cumplimiento logístico. Puntos Destacados: 1. Experiencia en manejo de portales de clientes B2B (FORD, BMW) 2. Enfocado en asegurar comunicación efectiva y cumplimiento logístico 3. Inglés avanzado (indispensable) Empresa importante del giro automptriz está en búsqueda de **perfil con experiencia en manejo de portales de clientes B2B, tales como FORD Y BMW.** Seguimiento operativo, enfocado en asegurar una comunicación efectiva con **clientes y el cumplimiento de requerimientos logísticos.** Esta posición es clave para dar seguimiento a solicitudes, auditorías, scorecards y releases de cliente, así como para mantener la información actualizada en los sistemas y portales correspondientes. **Objetivo del puesto:** Controlar, gestionar y atender los requerimientos de los clientes, asegurando su correcta captura y seguimiento en el sistema y en los portales de cliente. **Principales actividades y responsabilidades:** Asegurar una tendencia positiva en el scorecard del cliente (temas logísticos) Dar seguimiento a auditorías con clientes Revisar los portales de los clientes al menos dos veces al día Dar seguimiento a quejas de clientes en los portales en coordinación con el core team Dar mantenimiento al sistema interno de clientes y a los números de parte Apoyar la planeación de producción Recibir y asegurar el cumplimiento de releases de clientes Supervisar embarques Dar seguimiento a solicitudes del cliente relacionadas con temas logísticos Contacto directo y constante con clientes **Portales B2B:** CMS QWIN LPKM Next e\-DDL Super G FCSD SNC **Habilidades y conocimientos requeridos:** **Inglés avanzado (indispensable)** Manejo de portales de cliente Conocimiento básico de IATF 16949:2016 Conocimiento básico de ISO 14001:2015 Conocimiento básico de ISO 45001:2018 Conocimiento de requisitos específicos del cliente Conocimiento de requisitos legales aplicables al producto y proceso Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $40,000\.00 \- $50,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

Compañía

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