Resumen: Actuar como primer punto de contacto para consultas relacionadas con Recursos Humanos, gestionar la incorporación de datos de RR.HH., garantizar el cumplimiento normativo, apoyar mejoras en los sistemas y resolver las consultas de los empleados. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto real en una empresa global 2. Formar parte de un equipo creativo y orientado a soluciones 3. Brindar apoyo optimizado y escalable, y mejorar la eficiencia **Resumen del puesto** ¿Está listo para llevar sus habilidades al siguiente nivel y generar un impacto real? IFF es líder mundial en sabores, fragancias, ingredientes alimentarios y ciencias de la salud y la biotecnología; ofrecemos innovaciones sostenibles que potencian productos cotidianos. Servicios Globales de Negocio: Brindamos apoyo optimizado y escalable, mejorando la eficiencia, el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio en toda la empresa. El puesto está ubicado en **Ciudad de México** (modalidad híbrida)**.** Forme parte de un equipo creativo y orientado a soluciones, donde juntos podremos alcanzar la grandeza y generar un impacto real. Su potencial es nuestra inspiración. **Donde marcará la diferencia*** Actuar como primer punto de contacto para consultas relacionadas con Recursos Humanos, brindando soporte de nivel 1 mediante múltiples canales de comunicación. * Gestionar las operaciones diarias de incorporación de datos de RR.HH. en diversos sistemas de gestión del capital humano (HCM), garantizando una precisión del 100 % en todos los eventos del ciclo de vida del empleado (por ejemplo, incorporación, baja, cambios y gestión de licencias). * Garantizar el cumplimiento de los datos de los empleados respecto de las políticas internas, la normativa laboral y las normas de privacidad de los datos. * Apoyar las mejoras de los sistemas, los ciclos de pruebas y la implementación de nuevos módulos o funciones en los sistemas de RR.HH. * Atender y resolver las consultas de los empleados dentro de los indicadores clave de desempeño (KPI) definidos, escalando los asuntos complejos cuando sea necesario. * Generar informes periódicos y puntuales de RR.HH. para respaldar la toma de decisiones por parte de la dirección. * Gestionar la bandeja de entrada de Operaciones de Personas, asegurando respuestas oportunas y precisas a las consultas de los empleados. * Crear y emitir documentación laboral, como contratos, paquetes de bienvenida y cartas de terminación, garantizando su alineación con los procesos de RR.HH. **Qué lo convierte en el candidato ideal*** Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo afín. * **Experiencia de 2 a 4 años** en operaciones de RR.HH., administración de sistemas de RR.HH. o análisis de RR.HH. * **Dominio avanzado del inglés**, con capacidad para comunicarse con claridad en entornos profesionales y empresariales. * Experiencia con sistemas de RR.HH., incluidas plataformas de gestión del capital humano (HCM) tales como **Workday**, **SAP** o similares. * Capacidad demostrada para gestionar datos sensibles con alto grado de precisión, confidencialidad y atención al detalle. * Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos. * Habilidades sólidas de comunicación y capacidad para colaborar con partes interesadas multifuncionales. **Cómo destacaría frente a otros candidatos?*** Conocimiento de modelos digitales de soporte de RR.HH. y sistemas de gestión de incidencias (ticketing). * Habilidades sobresalientes para la resolución de problemas y un enfoque proactivo hacia la mejora continua. * El dominio del **portugués** es un valor añadido. **¿Por qué elegirnos?*** Oportunidad de trabajar desde casa * Proceso profesional de incorporación * Oportunidades de formación * Programas de aprendizaje y desarrollo Somos líderes mundiales en sabor, aroma y nutrición, ofreciendo a nuestros clientes una gama más amplia de soluciones naturales y acelerando nuestra estrategia de crecimiento. En IFF creemos que su singularidad desata nuestro potencial. Valoramos el diverso mosaico conformado por la etnia, el origen nacional, la raza, la edad, el sexo o la condición de veterano. Nos esforzamos por crear un entorno laboral inclusivo que permita a cada uno de nuestros colegas ser auténticos en el trabajo, independientemente de su religión, identidad y expresión de género, orientación sexual o discapacidad. Visite IFF.com/careers/workplace\-diversity\-and\-inclusion para obtener más información