Resumen del Puesto: Buscamos un Customer Service Representative apasionado por ayudar y brindar soporte excepcional a pacientes, asegurando una atención rápida y precisa. Puntos Destacados: 1. Ofrecer soporte excepcional a pacientes 2. Colaborar para resolver casos complejos 3. Transformar la experiencia del paciente **Customer Service Representative** – **Mérida, México** ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar un servicio de calidad? Buscamos un **Customer Service Representative** para ofrecer soporte excepcional a nuestros pacientes y garantizar que cada consulta sea atendida con rapidez y precisión. **Horario:** lunes a viernes, 7:00 AM – 4:00 PM EST **Ubicación:** Merida \- México **Lo que harás:** * Atender llamadas entrantes y salientes. * Brindar información clara sobre servicios, citas médicas e insurances. * Documentar interacciones en CRM. * Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos. * Superar métricas de desempeño y satisfacción del cliente. **Requisitos:** * Inglés avanzado (B2\+/C1\). * Experiencia en servicio al cliente BPO en entorno médico. * Manejo básico de CRM y herramientas informáticas. * Empatía, paciencia y habilidades de resolución de problemas. ¡Postúlate y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del paciente! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1\.00 \- $18,299\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial