Resumen: Buscamos profesionales bilingües para brindar soporte telefónico y realizar tareas administrativas que apoyen a clientes con sede en Estados Unidos, priorizando el profesionalismo, la comunicación clara y un servicio de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Empresa estable y centrada en las personas, con oportunidades de crecimiento 2. Cultura de equipo solidaria y colaborativa 3. Entorno laboral con un propósito claro ¿Desea desarrollar su carrera profesional en una empresa estable y centrada en las personas? Estamos contratando profesionales bilingües (inglés/español) con experiencia en soporte telefónico y tareas administrativas para apoyar a clientes con sede en Estados Unidos desde nuestra oficina en Guadalajara. Sus funciones serán: * Brindar asistencia telefónica a clientes con sede en Estados Unidos, con profesionalismo y comunicación clara * Realizar tareas administrativas, incluidas la captura de datos, la documentación y los seguimientos * Mantener registros precisos y actualizar los sistemas internos y los CRM * Apoyar a los equipos internos y colaborar para mejorar los procesos diarios * Brindar un servicio confiable y de alta calidad en un entorno dinámico Requisitos que debe cumplir: * Dominio fluido del inglés y del español, tanto oral como escrito * 1 año o más de experiencia en soporte telefónico bilingüe, atención al cliente o funciones administrativas * Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle * Capacidad sobresaliente para comunicarse y manejar múltiples tareas simultáneamente * Actitud proactiva, responsable y orientada a soluciones * Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, presencialmente en Guadalajara Requisitos para postularse: * RFC * Constancia de Situación Fiscal 2025, Régimen de Sueldos y Salarios y Asimilados a Salarios * CURP * NSS, IMSS * Identificación oficial vigente * Comprobante de domicilio Remuneración: Salario mensual entre **MXN $14,000 y $16,000**, determinado por el nivel de dominio del inglés y la experiencia relevante. Motivos por los que le encantará trabajar con nosotros: * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional * Cultura de equipo solidaria y colaborativa * Entorno laboral estable y con un propósito claro * Trabajar en Guadalajara, una ciudad reconocida por su rica cultura, sólido ecosistema empresarial y excelente calidad de vida Si ya ha gestionado casos de clientes, manejado documentos, atendido llamadas bilingües y trabajado con CRM, ¡este podría ser su próximo paso profesional! Envíe su currículum ahora; ¡nos encantaría conocerlo! **IMPORTANTE:** Se trata de un puesto 100 % presencial ubicado en Guadalajara, Jalisco. Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: $14,000.00 \- $16,000.00 por mes Pregunta(s) de la solicitud: * Confirme su correo electrónico y número de teléfono * ¿Vive dentro de la ZMG? Experiencia: * Agente telefónico/Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés fluido (Obligatorio) Lugar de trabajo: Presencial