Resumen del Puesto: Analista de Servicio al Cliente para gestionar consultas, resolver problemas de facturación, asegurar la satisfacción del cliente y generar oportunidades de venta. Puntos Destacados: 1. Capacitación constante y desarrollo profesional. 2. Apoyo de vehículo con chofer particular. 3. Uniformes gratuitos. Empresa mexicana dedicada a la fabricación de cajas de cartón corrugado, integrándonos a un grupo de empresas dentro del gremio. **Solicitamos Analista de Servicio al Cliente** **Requisitos:** * Conocimiento de técnicas de negociación para alcanzar acuerdos beneficiosos con clientes. * Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. * Buena actitud de servicio. * Dinámica. * Disponibilidad de tiempo. * Responsable. * Excelentes capacidades de comunicación y presentación. **Actividades:** * Asegurarse de que se facture a los clientes correctamente por los servicios prestados. * Atención al cliente. * Manejo de las quejas de los clientes y resolución de problemas de facturación. * Llamar a clientes. * Levantamiento de pedido. * Verificación de pedidos * Visitar a los clientes. * Generar oportunidades de ventas. * Mantener la base de datos. * Liberación de entrega de pedido. * Seguimiento con los clientes. **Ofrecemos:** * Sueldo base $15,000 * Vales de despensa * Aguinaldo * Vacaciones * Prima Vacacional * Seguro desde el primer día. * Apoyo de vehículo con chofer particular * Horario de lunes a viernes * Capacitación constante. * Uniformes gratuitos. **Ubicación:** Avenida Industrial, El Trébol, C.P.54614 Tepotzotlán, Estado de México. **Informes:** 55 4572 4015 con Lic. Ivonne López. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $15,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial