Agente de Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a profesional de atención al cliente para resolver consultas, quejas y brindar información sobre servicios, colaborando en la mejora continua del servicio. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. 2. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador. 3. Contratación directa y capacitación. Requisitos del puesto: • Bachillerato concluido. • Experiencia previa en atención al cliente. • Excelentes habilidades de comunicación. • Capacidad para trabajar en equipo. • Orientado/a al servicio al cliente. Responsabilidades del puesto: • Atender y resolver consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de llamadas telefónicas. • Brindar información sobre los servicios ofrecidos. • Registrar y dar seguimiento de las interacciones con los clientes en el sistema. • Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio. Prestaciones y beneficios adicionales • Contratación directa con la Empresa. • Capacitación. • Ambiente de trabajo colaborativo y motivador. • Venta cruzada Horario: Lunes a viernes 9:00 a 7:00 pm. (hora y media de comida). IMPORTANTE: Considerar zona de trabajo Bosques de las Lomas – Cuajimalpa, (por Edificio del Pantalón). -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 19 y 37 años Conocimientos: Comunicación, Trabajo en equipo, Seguimiento, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente, Consulta Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico