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Resumen: Nuestro cliente busca un Coordinador de Apoyo a Ventas altamente organizado y proactivo para gestionar las operaciones de ventas, el CRM, el seguimiento de contratos y el alcance en redes sociales para los Gestores de Cuentas y el equipo de Marketing. Aspectos destacados: 1. Apoyar las operaciones de ventas, la gestión del CRM y el alcance en redes sociales. 2. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas y Marketing. 3. Oportunidad de adquirir experiencia operativa y en alcance externo. **Coordinador de Apoyo a Ventas****Tiempo completo, remoto \| Horario comercial estadounidense** **Acerca del puesto** Nuestro cliente busca un **Coordinador de Apoyo a Ventas** altamente organizado y proactivo para apoyar a los Gestores de Cuentas y al equipo de Marketing en las operaciones diarias de ventas, la gestión del CRM, el seguimiento de contratos y el alcance en redes sociales. Este puesto desempeña un papel fundamental para mantener limpios los procesos de ventas, garantizar que los seguimientos se realicen oportunamente y asegurar una cobertura constante en el alcance externo, lo que permite al equipo de ventas concentrarse en cerrar acuerdos y construir sólidas relaciones con los clientes. Trabajarás estrechamente tanto con los equipos de Ventas como de Marketing para asegurar que los leads se registren correctamente, que los embudos de ventas permanezcan organizados y que ninguna oportunidad se pierda. **Responsabilidades principales****Apoyo a Ventas y Coordinación Operativa*** Apoyar a los Gestores de Cuentas con: * + seguimientos, + recordatorios, + y coordinación de ventas * Seguimiento y organización de contratos y documentación relacionada con las ventas * Mantener una visibilidad precisa del embudo de ventas y el seguimiento de acuerdos * Asegurar que los flujos de trabajo de ventas permanezcan organizados y eficientes * Contribuir al funcionamiento fluido de las operaciones diarias de ventas **Gestión del CRM (HubSpot)*** Actualizar y mantener: * + leads, + contactos, + acuerdos, + notas, + y registros del embudo en HubSpot * Identificar y eliminar registros duplicados, incompletos o desactualizados en el CRM * Garantizar que los datos del CRM sigan siendo precisos, organizados y confiables * Apoyar la exactitud de los informes mediante prácticas rigurosas de mantenimiento del CRM **Alcance en Redes Sociales y Generación de Leads*** Ejecutar un alcance profesional en: * + LinkedIn, + Twitter/X, + y otras plataformas relevantes * Apoyar iniciativas de venta social lideradas por Marketing * Interactuar con prospectos y derivar oportunidades calificadas al equipo de ventas * Mantener una actividad constante de alcance y seguimiento * Contribuir a generar compromiso y oportunidades entrantes en el embudo **Comunicación y Colaboración*** Enviar correos electrónicos y mensajes de seguimiento a prospectos según sea necesario * Apoyar la coordinación y transferencia de leads entrantes * Colaborar estrechamente con: * + Ventas, + Marketing, + y Gestores de Cuentas * Asegurar que las tareas, el alcance externo y los seguimientos permanezcan alineados entre los distintos equipos **✅ Experiencia y habilidades requeridas*** 1–2 años de experiencia en: * + apoyo a ventas, + operaciones, + coordinación administrativa, + o funciones similares * Experiencia utilizando HubSpot o una plataforma CRM similar * Conocimiento de: * + seguimientos de ventas, + seguimiento de leads, + y coordinación de contratos * Capacidad para utilizar LinkedIn con fines profesionales de alcance * Excelentes habilidades escritas en inglés * Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle * Capacidad para gestionar múltiples prioridades y mantener la consistencia * **Experiencia ideal** * Experiencia apoyando a Gestores de Cuentas o equipos de ventas * Exposición a: * + venta social, + alcance externo, + o generación de leads * Antecedentes en: * + servicios B2B, + SaaS, + agencias, + o servicios profesionales * Excelente capacidad de seguimiento y disciplina en los procesos **Qué te convierte en un candidato excelente*** Eres altamente organizado y orientado al detalle * Te gusta mantener los sistemas limpios y los procesos en movimiento * Comunicas con claridad y profesionalismo * Eres proactivo y confiable * Puedes equilibrar tareas operativas con la ejecución de actividades de alcance * Trabajas bien en entornos colaborativos y apoyas entornos dinámicos * Asumes la responsabilidad de los seguimientos y de la calidad en su ejecución **Cómo es un día típico** Tu jornada puede incluir: * Actualización de registros del CRM y actividad en el embudo * Apoyo a los Gestores de Cuentas con seguimientos y recordatorios * Organización de contratos y documentación de ventas * Ejecución de campañas de alcance en LinkedIn y otras redes sociales * Seguimiento de leads y derivación de oportunidades * Coordinación con los equipos de Marketing y Ventas en tareas en curso * Mantenimiento de la integridad del CRM y la coherencia operativa **En resumen:** Mantienes organizadas las operaciones de ventas, activo el alcance externo y en marcha los seguimientos, asegurando que ninguna oportunidad se pierda en el proceso. **Métricas clave de éxito (KPI)*** Precisión y limpieza del CRM * Finalización oportuna de los seguimientos y tareas de ventas * Consistencia en la actividad de alcance * Leads comprometidos o generados mediante plataformas sociales * Organización del embudo y calidad de la documentación * Retroalimentación positiva de los equipos de Ventas y Marketing **Por qué este puesto destaca*** Trabajarás estrechamente con los líderes de Ventas y Marketing * Obtendrás exposición a: * + operaciones de CRM, + generación de leads, + venta social, + y flujos de trabajo de ventas * Oportunidad de desarrollar experiencia operativa y en alcance externo en un entorno en crecimiento * Flexibilidad remota con sistemas estructurados de apoyo * Responsabilidad clara e impacto medible en las operaciones del embudo **Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (limpieza del CRM \+ ejemplo de alcance) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes **Postula ahora** Si eres: * altamente organizado, * proactivo en el seguimiento, * cómodo utilizando CRMs y realizando alcance en redes sociales, * y disfrutas apoyar las operaciones de ventas en un entorno dinámico, ¡nos encantaría conocerte.
