Resumen: Este puesto es para un Representante de Desarrollo de Ventas centrado en actividades de prospección externa, construyendo una cartera de clientes potenciales mediante la identificación, prospección y calificación de clientes potenciales para los Ejecutivos de Cuentas. Aspectos destacados: 1. Función crítica para el crecimiento de los ingresos y la percepción de la marca 2. Oportunidad de interactuar con prospectos a través de múltiples canales 3. Colaboración con los equipos de ventas y marketing **Título del puesto:** Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) **Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial de clientes estadounidenses (alineado con las zonas horarias de los prospectos y los ciclos de prospección) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un SDR / Especialista en Prospección Externa para construir una cartera de clientes potenciales mediante la identificación, prospección y calificación de clientes potenciales. Este puesto se centra en actividades de prospección externa: investigación de cuentas, personalización de la prospección, interacción con prospectos a través de múltiples canales y programación de reuniones calificadas para los ejecutivos de cuentas. Un SDR suele ser la primera interacción humana que un prospecto tiene con una empresa, lo que convierte a este puesto en fundamental tanto para el crecimiento de los ingresos como para la percepción de la marca. **Responsabilidades:** Prospección e investigación: * + Utilizar LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Apollo, Crunchbase o herramientas similares para crear listas de contactos potenciales. + Investigar cuentas y contactos para identificar tomadores de decisiones y adaptar la prospección según industria, perfil y caso de uso. Prospección externa: * + Ejecutar entre 60 y 100 puntos de contacto diarios por correo electrónico, teléfono, LinkedIn y mensajes en video. + Redactar y personalizar correos electrónicos de prospección externa utilizando herramientas como Outreach.io, SalesLoft, Secuencias de HubSpot o Apollo. + Realizar entre 30 y 40 llamadas frías diarias con guiones claros y marcos para manejar objeciones. Gestión de campañas: * + Crear y probar secuencias multietapa (5–10 puntos de contacto en 10–15 días). + Realizar pruebas A/B de líneas de asunto, llamados a la acción (CTA) y guiones de llamadas para evaluar su eficacia. + Seguimiento y optimización de tasas de respuesta, tasas de conversión y reuniones programadas. CRM y gestión de datos: * + Registrar todas las actividades en Salesforce, HubSpot o Zoho. + Actualizar registros de contactos potenciales y cuentas con notas precisas, etapas y resultados. + Mantener la integridad de la cartera actualizando listas y cerrando contactos obsoletos. Colaboración: * + Trabajar con los Ejecutivos de Cuentas para transferir oportunidades calificadas. + Coordinarse con el equipo de marketing sobre calidad de contactos potenciales, mensajes y retroalimentación sobre campañas. + Compartir conocimientos obtenidos en conversaciones para informar la estrategia de producto y de mercado. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * Resistente y motivado por metas y KPI. * Comunicador sólido: persuasivo, conciso y profesional en llamadas telefónicas, correos electrónicos y LinkedIn. * Investigador curioso que adapta la prospección según industria y perfil. * Orientado a procesos pero adaptable: capaz de probar, aprender e iterar rápidamente. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 1–2 años en puestos de SDR, BDR o generación de contactos potenciales externos. * Competencia con al menos una plataforma de compromiso comercial (Outreach.io, SalesLoft, HubSpot, Apollo). * Experiencia realizando llamadas frías y gestionando campañas externas. * Conocimiento de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho). **Experiencia y habilidades ideales:** * 2–4 años de experiencia como SDR externo con cumplimiento constante de cuotas. * Conocimiento de ciclos de ventas B2B SaaS, servicios de marketing o servicios profesionales. * Familiaridad con metodologías de ventas (SPIN, MEDDIC, Challenger, Sandler). * Experiencia generando carteras para cuentas empresariales o del mercado medio. * **Haber trabajado como SDR en una agencia de reclutamiento** **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un SDR gira en torno a la construcción de una cartera mediante una prospección externa constante y dirigida. Usted: * Investigará y creará listas de contactos potenciales por la mañana, asegurándose de contar con contactos precisos y contexto adecuado para la prospección. * Lanzará campañas multicanal: envío de correos electrónicos, realización de llamadas frías y conexión en LinkedIn. * Personalizará los mensajes según la industria, los puntos débiles y el perfil de los prospectos. * Seguirá métricas y perfeccionará la prospección supervisando tasas de apertura, tasas de respuesta y reuniones programadas. * Actualizará los registros del CRM para mantener limpios los datos y garantizar que las oportunidades avancen por el embudo. * Colaborará con los equipos de ventas y marketing para asegurar que los prospectos estén debidamente calificados y que las transferencias sean fluidas. En esencia: usted es el motor que llena la cartera, asegurando que los equipos de ventas siempre cuenten con oportunidades calificadas para perseguir. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Entre 60 y 100 puntos de contacto externo diarios (correo electrónico, teléfono, LinkedIn). * Entre 15 y 20 conversaciones significativas por semana. * Entre 8 y 12 reuniones calificadas programadas mensualmente (o según el objetivo establecido por el cliente). * Integridad del CRM: el 100 % de las actividades registradas con precisión. * Mejora constante en métricas de conversión (tasas de apertura/respuesta, conversión de SQL). **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, redactar una secuencia de tres correos electrónicos de prospección externa para un perfil de ejemplo) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes